Code d’erreur : P2B4B, comment résoudre un code d’erreur dans le mailstation et le mailstation2

Apprenez comment résoudre un code d'erreur P2B4B dans le mailstation et le mailstation2.

Produits concernés : mailstation™ et mailstation2™

Problème

Le compteur refuse d’imprimer; le code d’erreur P2B4B est affiché.

La cause

Votre compteur a détecté une erreur avec l'imprimante interne.

Solution

Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :

Débranchez le cordon d'alimentation; attendez une minute
Rebranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que l’autre extrémité est directement branchée dans une prise murale.

Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main

MISE À JOUR: 09 Juin 2021