Warten auf den Paketdienst - was bieten die Apps der großen Paketdienste?

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Warten auf den Paketdienst - was bieten die Apps der großen Paketdienste?

Die Apps der großen Paketdienstleister bieten viele gute Funtionalitäten, für einen kompletten Überblick all ihrer Sendungen empfehlen sich jedoch die Lösungen von Pitney Bowes.

Veröffentlicht auf onlineversicherung.de am 4. März 2016.

 

Wer regelmäßig online shoppt, wartet oft sehnsüchtig auf sein Paket. Gut zu wissen, wann das Paket zu Hause ankommt. Eine vielgenutzte Hilfe bieten die Tracking-Funktionen auf den Webseiten der Paketdienste. Allerdings zeichnen sich diese Trackingfunktionen nicht immer durch besondere Nutzerfreundlichkeit aus. Abhilfe schaffen die Apps der Paketdienste, die sich inzwischen branchenweit durchgesetzt haben. Wir haben uns angeschaut, was die großen Versanddienstleister anbieten und eine Alternative entdeckt, die alle Paketdienste zusammenfasst.


DHL
Marktführer DHL bietet mit seiner App dem wartenden Paketempfänger eine sehr sinnvolle „Push-Funktion“, die ihn daran erinnert, wenn ein Paket in der Auslieferung ist, also im letzten Schritt der Zustellung. Sofern der Empfänger bereits weiß, dass er an einem bestimmten Tag nicht daheim sein wird, kann auch ein „Wunschtermin“ für eine auf dem Weg befindliche Sendung angegeben werden. Darüber hinaus können mit der App Paketmarken erstellt werden, die bei Abgabe des Paketes in der Filiale ausgedruckt werden können. Zu den zahlreichen weiteren Funktionen gehören ein Portorechner und die Möglichkeit, den Kundenservice direkt über die App zu erreichen.


Hermes
Der Konkurrent Hermes verspricht für seine Paketverfolgung sogar eine auf die Stunde genaue Vorankündigung, wann der Fahrer zu erwarten ist. Auch dieser Anbieter kümmert sich um Kunden, die keinen Drucker haben oder es einfach nur ein wenig bequemer wünschen. Auf Wunsch kann ein mobil erstellter Paketschein direkt in einem der 14.000 Paketshops ausgedruckt werden, die über die App leicht zu finden sind. 

 

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