Postbearbeitung und Versand
Warum sollten Sie Ihre Paketsortierung automatisieren?
Mit Blick auf den boomenden E-Commerce und das stetig steigende Versandvolumen hilft Ihnen eine automatisierte Paketsortierung dabei, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig die Effizienz, Genauigkeit und Nachverfolgung zu verbessern.
Als weltgrößter Einzelhändler ist Amazon natürlich auch in Bezug auf den Versand eine Klasse für sich. Die zahlreichen Logistikzentren (allein im zweiten Halbjahr 2016 gab es 23 Neueröffnungen) sind die Knotenpunkte des Unternehmen, von denen aus Millionen über Millionen Pakete in die ganze Welt versandt werden. Ein Netzwerk dieses Umfangs ist für ein großes Einzelhandelsunternehmen im E-Commerce von entscheidender Bedeutung: Die Verkäufe von Amazon machten im letzten Jahr allein über die Hälfte des Wachstums des U.S.-amerikanischen E-Commerce-Marktes aus.
Natürlich ist nicht jeder Einzelhändler wie Amazon. Die Entwicklung der Logistik des Internetriesen unterstreicht jedoch die Herausforderung, vor der sowohl große als auch kleine Händler sowie deren Dienstleister (Versand- und Kurierdienstleister) stehen: die Notwendigkeit, die Versandkapazitäten weiter zu erhöhen, um noch mehr Kunden zu erreichen. Der E-Commerce ist ein boomender Markt, der in Deutschland im letzten Jahr gemäß dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) um 12 % auf einen Gesamtumsatz von umgerechnet fast 66,9 Mrd. Euro gewachsen ist. Höhere Absatzzahlen sind dabei gleichbedeutend mit mehr Paketen.
Es ist jedoch nicht nur das stetig steigende Versandvolumen, das Händler und Versandunternehmen vor Herausforderungen stellt – auch die immer wachsende Komplexität spielt eine große Rolle. Der internationale E-Commerce spielt im Onlinehandel eine immer wichtigere Rolle: Unsere Global Online Shopping Study 2016 ergab, dass 66 % aller Onlinekäufer bereits ein Produkt von einem Händler in einem anderen Land gekauft haben.
Der internationale Versand ist um einiges komplexer als Inlandslieferungen, da hier Aspekte wie Compliance, Zölle und Steuern zu beachten sind. Außerdem gilt es, die Herausforderung hinsichtlich der Kundenerwartungen einer schnellen und günstigen weltweiten Lieferung zu erfüllen.
Wie können Versanddienstleister diese Komplexität also vereinfachen und gleichzeitig mit der Geschwindigkeit im E-Commerce Schritt halten? Eine Antwort darauf ist die automatisierte Paketsortierung. Durch eine optimierte Verwaltung der Paketsortierung können Versanddienstleister Zeit und Kosten sparen, die Effizienz im Bereich Fulfillment erhöhen und die Versandgenauigkeit, Nachverfolgung und Transparenz verbessern. Diese Prozessverbesserungen schaffen dann die Betriebsabläufe, die für eine schnelle und genaue Bestellabwicklung notwendig sind, was wiederum zu mehr Umsatz führt.
Was ist automatisierte Paketsortierung?
Die automatisierte Paketsortierung umfasst die Nutzung moderner Technologien für die Paketverarbeitung, wobei zahlreiche Aufgaben übernommen werden, die per Hand zeitaufwendig und monoton wären. Dies beinhaltet die Aufnahme von Größeninformationen (d. h. Paketgewicht und -größe), das Lesen und Aufkleben von Etiketten sowie das Zertifizieren und Leiten von Paketen zu der entsprechenden Ladezone im Logistikzentrum.
Vorteile der automatisierten Paketsortierung
Automatisierte Paketsortierungslösungen können je nach Bedarf angepasst werden, um allen Versandumgebungen unabhängig von der Größe gerecht zu werden. Diese Systeme können optimiert und an bestimmte Paketgrößen, an im Rahmen von Service Level Agreements vereinbarte Lieferzeiten und an das erwartete Versandvolumen des Versanddienstleisters angepasst werden. Weitere Vorteile umfassen:
- Arbeitseffizienz – Dank einer automatisierten Lösung müssen Mitarbeiter Poststücke nicht mehr per Hand sortieren, wodurch sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können, um ihre Zeit so effektiv wie möglich zu nutzen.
- Zeit- und Kostenersparnis – Versanddienstleister können den Durchsatz erzielen, der erforderlich ist, um mit der Nachfrage Schritt zu halten, und gleichzeitig die Produktionskosten so gering wie möglich halten. Ein effizienteres Versandzentrum unterstützt Händler und Versanddienstleister dabei, ihre Gewinnmargen bei steigendem Versandvolumen zu erhöhen.
- Verbesserte Genauigkeit – Barcodes und maschinengedruckte oder handgeschriebene Etiketten müssen ordnungsgemäß gescannt werden, um eine genaue Preisermittlung und Sortierung zu ermöglichen. Umfassende Paketsortierungslösungen enthalten innovative Bilderfassungs- und Scan-Technologien, mit denen diese Informationen selbst bei größerem Volumen und schnellerer Verarbeitung genau gescannt werden können.
- Verbesserte Nachverfolgung und Effizienz – Präzise Datenverfolgung ist für Versanddienstleister überlebenswichtig, da sowohl für die betriebliche Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit eine jederzeit aktuelle Sendungsverfolgung bereitgestellt werden muss. Hochmoderne Sortierlösungen bieten ergiebige Datenanalysen, um diese Anforderungen einzuhalten.
Die Skalierbarkeit ist ein weiterer wichtiger Faktor. Wenn Ihr Unternehmen wächst und eine größere Anzahl an Paketen verarbeitet, benötigen Sie eine Lösung, die leicht erweiterbar ist und die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt. In einer Zeit, in der alle Trends auf mehr E-Commerce und geschäftigere Zeiten für Händler und Versanddienstleister hindeuten, ist dies ein entscheidender Vorteil.
Erhöhen Sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit Ihres Versandbetriebes. TrueSort™ Lösungen zur automatisierten Paketsortierung und OneSort™ automatisierte Lösungen zur Sendungserfassung von Pitney Bowes bieten Versanddienstleisters die Werkzeuge, um Kunden einen Mehrwert in Form von einem schnellen, genauen und nachverfolgbaren Versand zu bieten.