Pitney Bowes lance ses solutions Commerce Cloud pour assurer performance, mobilité et fiabilité à ses clients

Pitney Bowes réinvente son activité pour développer de nouvelles opportunités sur les marchés du commerce numérique et de l’expédition dont la valeur est estimée à 40 milliards de dollars

STAMFORD, Connecticut, 26 avril 2016 – Pitney Bowes Inc. (PBI), entreprise mondiale active dans le secteur technologique offrant des produits et solutions innovants au service du commerce, a annoncé aujourd’hui le lancement de Pitney Bowes Commerce Cloud, un outil de développement qui donne accès à des solutions, analyses et API à travers toutes les activités du secteur. Il apporte de la vitesse et de l’agilité pour aider les clients à identifier leurs propres clients, localiser les opportunités, améliorer les communications et favoriser les expéditions de n’importe quel point à un autre tout en gérant les paiements.  Pitney Bowes réinvente son activité sur le marché du commerce numérique et de l’expédition, estimé à quelque 40 millions de dollars. 

Les nouveaux services basés sur le Cloud qui ont été dévoilés aujourd’hui à New York City reposent sur l’innovation, la sécurité et la fiabilité qui ont fait de Pitney Bowes le leader de l’industrie de l’affranchissement depuis plus de 95 ans et représentent une étape stratégique dans l’évolution de l’expédition, du courrier et du commerce numérique.  Les entreprises de toutes tailles peuvent maintenant accéder en toute sécurité – par leurs PC, appareils mobiles, solutions d’affranchissement connectées ou des API – à toute une série de solutions qui simplifient et favorisent toutes les formes d’innovation du commerce via le Pitney Bowes Commerce Cloud.

“Aujourd’hui l’expédition, le courrier et les paiements sont plus que jamais au centre du commerce” a déclaré Marc Lautenbach, Président et CEO de Pitney Bowes.  « La solution Pitney Bowes Commerce Cloud représente l’ensemble de nos expériences, en utilisant les technologies que nous maîtrisons parfaitement et notre profonde compréhension des besoins de nos clients, pour offrir des solutions souples et rapides, capables de résoudre de véritables défis pour les entreprises.  Leader depuis près d'un siècle dans l’industrie du courrier et de l’expédition, Pitney Bowes est un partenaire fiable en qui les entreprises de toutes tailles souhaitant s’adapter plus rapidement au monde complexe du commerce ont confiance »

Pitney Bowes a lancé SendProTM, ses applications bureautiques  basées sur le Cloud qui permettent aux entreprises de gérer en ligne leurs opérations d’expédition nécessitant des transporteurs multiples et d’avoir les informations nécessaires pour sélectionner le meilleur transporteur à chaque étape du processus, en fonction du niveau de service et du prix.  SendPro est la première solution Cloud d’expédition multi-transporteurs pour le bureau sur le marché.  Grâce à SendPro, les PME ont désormais accès à moindre coût à la même technologie via le Cloud que les grandes entreprises d’expédition et les e-marchands.

SendPro est un exemple de la puissance et de la flexibilité du Commerce Cloud de Pitney Bowes.  Ce service est disponible aussi bien en SaaS pour les PC et ordinateurs de bureau, qu’en application mobile pour les tablettes et plus de 250 millions d’appareils sur Windows 10 et Microsoft Apps Store et via les solutions d’affranchissement de Pitney Bowes comme Connect +.  La solution utilise d’autres services Pitney Bowes basés sur le Cloud tels que la validation des adresses qui a permis aux clients de Pitney Bowes de procéder à près d’un milliard de validations via le Cloud durant les 12 derniers mois.  

SendPro exploite également les capacités de « Purchase Power » de Pitney Bowes,  maintenant disponibles sur le Pitney Bowes Commerce Cloud, et qui seront également disponibles en API courant 2016.  Purchase Power permet le paiement de colis USPS et offre aux clients des services gratuits d’expédition par le biais de son programme de récompense.  Cette solution de paiement simplifie encore les envois en consolidant la facturation et les paiements pour toutes les activités d’expédition d’un client avec des transporteurs multiples.

Pour répondre au besoin croissant de simplification du commerce sans frontières, Pitney Bowes a dévoilé sa nouvelle Global Trade Solution livrée via le Pitney Bowes Commerce Cloud  et qui facilite le calcul des droits de douane, des taxes et la conversion des monnaies.

S’appuyant sur sa longue expérience de développement technologique, Pitney Bowes lance une série d’API pour aider aussi bien les développeurs commerciaux et d’entreprises que les clients à enrichir leurs applications mobiles et web.  Ce portail libre-service hébergera les ressources nécessaires au développement, au déploiement et à la création de nouvelles applications basées sur ses technologies de location intelligence et d’expédition comme par exemple Geodata (adresses, données démographiques et géolocalisation) qui peuvent être incorporées aux applications, processus entreprise et flux de travail utilisés quotidiennement.

D’autres applications déjà disponibles via le Pitney Bowes Commerce Cloud incluent :

  • pbSmartPostage - solution en ligne d’expédition et de courrier
  • Spectrum OnDemand
  • Universal Address Management : correction et validation d’adresses
  • Relay Hub : solutions courrier basées sur le Cloud
  • EngageOne Video : vidéos personnalisées et interactives
  • Borderfree Marketplace : expédition internationale aux détaillants
  • Borderfree Retail : expérience d’achat de bout en bout sans frontières
  • Global Financial Services : solutions de paiement sûres et fiables  
  • Clarity solutions
  • Enroute Shipping : solution SaaS de gestion du transport basée sur le Cloud
  • SendSuite Tracking Online : gestion des colis entrants

 

Pitney Bowes proposera des offres supplémentaires sur le Pitney Bowes Commerce Cloud au cours de l’année 2016, qui feront appel à une combinaison unique de données numériques parmi lesquelles les solutions d’Engagement Client, la Location Intelligence et la Gestion des Informations Client.

Pitney Bowes travaille en partenariat avec des entreprises technologiques leaders du Cloud comme Amazon Web Services (AWS), Salesforce.com, GE, Microsoft, Apigee, MongoDB et Okta pour offrir une expérience numérique fiable et moderne à ses clients, un développement rapide de produits, des solutions évolutives et une commercialisation plus rapide.  

Pitney Bowes a également créé un centre d’excellence du Cloud pour veiller à ce que les meilleures pratiques et les services les plus courants d’AWS soient utilisés dans toutes les lignes de produits de l’entreprise.

« Pitney Bowes collabore avec AWS depuis un an dans le but d’offrir à ses clients des solutions leaders de l’industrie dans un environnement de Cloud à la demande, facile d’accès, évolutif et sûr »  a déclaré Terry Wise, Vice-Président de Worldwide Partner Ecosystem, Amazon Web Services. « Nous applaudissons Pitney Bowes pour sa passion pour l’innovation pour mieux servir les besoins de ses clients en matière de Location Intelligence, de qualité des données, d’expédition, de courrier, de gestion numérique des documents et des analyses de données sur le Cloud avec l’aide de AWS. »

 

« Nous réinventons notre activité en libérant le vaste potentiel que nous possédons à travers le commerce numérique, l’expédition, le courrier et les moyens de paiement via le Pitney Bowes Commerce Cloud tout en simplifiant pour nos 1,5 million de clients la communication, l’expédition et le paiement.  « Cette opportunité élargit et transforme notre marché Courrier estimé à 9 milliards de dollars vers le potentiel du marché porteur du commerce numérique et de l’expédition d’une valeur de 40 milliards de dollars. »