Courrier et Expédition

E-commerce : la livraison le dimanche, une vraie demande ?

Plus de jours de livraison, plus de colis, donc d’avantage besoin de solutions d'expedition prouvees et avancees.

www.latribune.fr, 24/01/2016, Par Marina Torre

 

Pendant que les magasins négocient l’application de la loi Macron sur l’extension des ouvertures le dimanche, certains e-commerçants réfléchissent à proposer des livraisons ce jour-là. La Poste a même tenté l’expérience à Noël, suscitant un tollé côté syndical. Il n'est pas certain que pour les cybermarchands une telle offre soit rentable.

"Internet reste ouvert le dimanche", arguent parfois les défenseurs de l'ouverture dominicale des magasins. En pratique, ce n'est pas tout à fait exact puisque s'il est permis de consulter les sites d'e-commerce ou d'effectuer des transactions en ligne le dimanche, en France, obtenir le produit commandé ce jour-là reste une exception. Ce n'est même pas le dimanche que les Français choisissent le plus souvent pour réaliser leurs emplettes. Que ce soit en ligne ou dans des commerces physiques.


La Poste tente le coup

A l'heure où les enseignes spécialisées et grands magasins situés ou non dans les zones touristiques internationales tentent de négocier l'application de la loi Macron avec leur employés, ce serpent de mer que représente le travail du dimanche reprend de la vigueur. D'autant plus que l'opportunité d'une offre de livraison à domicile le dimanche se pose désormais dans l'e-commerce.

Le 20 décembre 2015, une expérience de La Poste menée dans sept grandes villes de France a suscité une forte opposition de la part des représentants syndicaux. La CGT FAPT, majoritaire au sein de l'entreprise, cette opération visait "avant tout à satisfaire ce que La Poste appelle ses "tops clients", "Amazon, ventes privées ou CDiscount..." Elle contestait notamment la réalité du volontariat pour les équipes qui avaient choisi de travailler ce jour-là. De son côté Force ouvrière tire actuellement son bilan de cette expérimentation et devrait remettre ses conclusions en février.

 

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