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Courrier et Expédition

Les solutions d'impression numérique garantissent l'intégrité des données et une conformité de premier ordre.

Votre client ouvre son relevé mensuel et découvre en en-tête le nom d’une autre personne. A-t-il reçu la bonne facture ? S'agit-il simplement d'une erreur d'impression ? Le bon relevé – contenant les informations personnelles du client en question – a-t-il été envoyé par erreur à un autre destinataire ?

Cet incident n'est pas sans importance, comme on pourrait le croire. Aux yeux de votre client, il s'agit d'un signal d'alarme indiquant qu’une grave erreur a été commise. De nos jours, les clients sont extrêmement sensibles aux questions liées au partage des données. C'est pourquoi ils attendent désormais des fournisseurs de services auxquels ils accordent leur confiance un niveau de qualité nettement supérieur. Au moindre indice laissant penser que ses données personnelles ne sont pas protégées avec le plus haut niveau de sécurité possible, vous risquez de perdre la confiance de votre client... et ce dernier.

En envoyant par erreur un relevé à la mauvaise personne, vous pouvez non seulement vous discréditer auprès de votre client, mais vous risquez également d'être mis en cause pour non-conformité grave. Cette constatation est particulièrement valable si vous travaillez dans un secteur fortement réglementé, tel que la santé ou la finance. Une réglementation stricte régit la manière dont les entreprises doivent protéger et partager les données à caractère personnel.

Et c'est à vous, fournisseur de services, que revient cette responsabilité. Vous devez veiller à ce que vos systèmes et processus ne soient pas à l'origine de risques injustifiés dans votre workflow. Parallèlement, il vous faut continuer à privilégier les activités génératrices de chiffre d'affaires. Il est difficile de consacrer tout votre temps à vous soucier de la conformité. En vous penchant sur vos opérations de courrier, vous pouvez identifier certaines possibilités permettant de renforcer l'intégrité et la conformité des données sans accroître l'étendue de vos responsabilités.

De la même manière qu'un système de mise sous pli intelligent vous garantit que chaque courrier est inséré dans la bonne l'enveloppe et qu'un nettoyage systématique des données vous permet de disposer d'un répertoire de qualité, un système d'impression numérique intelligent préserve l'intégrité des données directement sur le lieu de production. Voici comment les solutions innovantes de Pitney Bowes vous permettent d'imprimer des courriers transactionnels précis et fiables afin de répondre à des objectifs commerciaux plus larges.

Obtenez du premier coup le résultat souhaité.

Une impression inexacte peut entraîner un double travail, ce qui nuit à la productivité et retarde les envois. Afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir la conformité, vous avez besoin d'une solution d'impression optimale de traitement de courrier avec l’attribution d’un code-barres unique, la mise en place d’un suivi et la validation des données.

Grâce aux systèmes d'impression IntelliJet de Pitney Bowes, vous pourrez gérer des opérations de courrier à haut niveau d'intégrité tout en profitant d’une vitesse de production élevée. Nos solutions traitent les données et l’impression en temps réel et offrent un puissant système d'indexation permettant un suivi des pages, tout au long du processus d'impression. En fonction de la solution choisie, vous pouvez imprimer de manière fiable des documents, en monochrome ou en couleur, à une vitesse pouvant atteindre les 244 mètres par minute. Vous bénéficiez ainsi d'une combinaison exceptionnelle entre vitesse de production et précision.

Couplées à un entretien régulier de la machine en amont et à une finition précise et rapide du courrier en aval, nos solutions d'impression à haute intégrité peuvent réduire considérablement les risques de reprise, d’envois erronés et de non-conformité. De surcroît, vous serez plus à même de maintenir la satisfaction de votre clientèle.

Des impressions à données variables et hautes en couleur pour un impact plus fort.

Grâce à des données de qualité et à une impression précise, vous pouvez aisément faire de l'envoi de vos courriers transactionnels une réelle opportunité de communication avec vos clients. Différenciez vos courriers en y ajoutant une touche de couleur et augmentez ainsi les taux d'engagement et de réponse.

L'un des clients de Pitney Bowes, situé en Belgique, a choisi le système d'impression IntelliJet 20 en tant que solution intégrée pour centres de traitement du courrier. Ce client doit imprimer efficacement tous les ans jusqu'à 30 millions de documents fiscaux sécurisés et de communications pour les services gouvernementaux. Ces documents sont imprimés en trois langues – le flamand, le français et l'allemand – et comportent souvent des messages en couleur, sur le document comme sur l'enveloppe.

Grâce à la fiabilité du système IntelliJet, cette entreprise peut imprimer d'une seule traite des données variables dans plusieurs langues sur un ou plusieurs documents en couleur. Ainsi, chaque courrier est adressé au bon destinataire, dans sa langue de prédilection répondant ainsi aux normes de conformité et de sécurité des données. Cette opération ne nécessite aucune étape supplémentaire dans la chaîne de production.

Qui plus est, une solution intégrée pour centres de traitement du courrier a permis à cet expéditeur de passer de quinze à sept machines et d'économiser environ 0,20 € par pli, soit des millions d'euros d’économies chaque année.

Gérez la conformité sans effort.

L'intégrité des données et la conformité sont au cœur des préoccupations de tout expéditeur. Toutefois, le respect de la réglementation ne doit pas devenir une charge financière ou opérationnelle. Au contraire, les entreprises doivent adopter des technologies leur permettant de répondre aux exigences réglementaires sans pour autant accroître les coûts des centres de traitement de courrier, et sans que cela ne représente une charge de travail additionnelle.

Une solution intégrée pour centres de traitement du courrier offrant des outils d'impression numérique efficaces vous permettra non seulement de respecter la conformité, mais également de réaliser des économies supplémentaires. Vous pourrez ainsi gérer votre activité de manière plus efficace et rentable.

Si une solution d'impression numérique à haute intégrité vous intéresse, ou si vous visez une conformité de premier ordre, nous vous invitons à vous renseigner sur les systèmes d'impression IntelliJet de Pitney Bowes. Nos solutions offrent une vitesse d'impression supérieure alliée à un haut niveau de précision et d'efficacité.