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Courrier et Expédition

La suite de solutions Clarity™ de Pitney Bowes : l'Internet Industriel des Objets, vecteur de croissance du centre de traitement du courrier connecté.

À l'heure où l'innovation numérique permet aux entreprises d'en faire plus avec moins, une technologie émergente marque le début d'une ère nouvelle en matière d'efficacité opérationnelle: l'Internet industriel des objets (IdO) est une infrastructure mondiale pour la société de l’information, qui permet de disposer de services évolués en interconnectant des objets (physiques ou virtuels) grâce aux technologie de l’information et de la communication interopérables tout en transmettant des données afin de rendre les activités plus intelligentes.

L'IdO porte déjà ses fruits, notamment dans les secteurs de l'industrie, de l'énergie, de l'aviation et du transport. Au quotidien, les applications de domotique aident les consommateurs à mieux gérer leur consommation de chauffage domestique, tandis que les appareils médicaux connectés permettent aux médecins de créer des programmes de soins plus intelligents pour leurs patients. Les voitures connectées amélioreront la sécurité routière, les régions permettront à des municipalités entières de mieux gérer les défis liés au développement urbain.

Les centres de traitement du courrier internes des entreprises et des fournisseurs de services profitent également de l'IdO. Ces établissements s'efforcent déjà d'améliorer l'efficacité de leur équipement, de maximiser la productivité de leur centre de traitement du courrier et d'optimiser les workflows, afin de mieux maîtriser les coûts d'exploitation. Un centre de traitement du courrier connecté et compatible avec l'IdO leur permettra de fournir en temps réel les renseignements automatisés dont elles ont besoin pour augmenter considérablement la valeur de leur investissement dans la technologie.

Pitney Bowes répond à ce besoin avec la suite de solutions Clarity™, compatible avec l'IdO destinée aux systèmes de mise sous pli. La suite de solutions Clarity™ recueille, intègre et organise les données issues de capteurs, les informations sur les applications et les données sur les opérateurs provenant de systèmes de mise sous pli à distance. Les informations, ses analyses prédictives et les initiatives de maintenance préventive sont ainsi disponibles en temps réel.

Soutenu par la technologie d'analytique DirectView de Pitney Bowes et la solution en mode SaaS d'analyse des big data Predix de GE, la suite de solutions Clarity™ offre la puissance de l'IdO industriel aux centres de traitement du courrier, ce qui permet aux entreprises et aux fournisseurs de services d'atteindre une excellence opérationnelle de classe mondiale dans trois domaines essentiels : surveillance des services, productivité opérationnelle et planification de la capacité et des applications. Fonctionnement.

Clarity™ Advisor : surveillance, analyse et diagnostic intelligents des services

Le centre de traitement du courrier est un réseau dense composé de machines interdépendantes fonctionnant en synergie. Le sous-rendement ou la défaillance d'une partie de ce système peut se traduire par l'inefficacité de l'ensemble du processus, ce qui crée des retards et augmente les dépenses.

Vous pouvez réduire les risques d'interruption en planifiant l'entretien périodique ou en réparant rapidement un appareil en cas de panne, mais le contrôle du service au moyen de l'IdO vous permet d'entretenir votre centre de traitement du courrier de façon proactive en obtenant des données sur l'état du système directement depuis les appareils et en effectuant la maintenance selon l'état des machines. En surveillant l'usure au fil du temps, l'IdO recommandera un remplacement avant l'entretien périodique normal, afin d'éviter les défaillances. Ainsi, les activités de maintenance passent d'un modèle panne/réparation à un modèle axé sur le proactif orienté résultats.

Clarity™ Advisor dispose d'indices de prédiction qui identifient les complications avant qu'elles ne surviennent. Vous pouvez donc adopter une approche plus stratégique face aux performances de vos systèmes. Par exemple, vous pouvez planifier la maintenance au moment le plus opportun pour minimiser l'impact sur votre système global, ou remplacer une machine défectueuse avant qu'elle n'affecte l'efficacité opérationnelle de votre centre de traitement du courrier.

Optimisé par les fonctions approfondies d'analyse de données et de reporting de DirectView et de Predix de GE, Clarity™ Advisor permet à l'équipe technique de résoudre les problèmes avant qu'une panne ne se produise et propose des diagnostics plus rapides et une planification améliorée de la maintenance. Le résultat ? Efficacité améliorée de 10 %, temps de fonctionnement accru et réduction des risques de temps d'arrêt.  

Clarity™ Optimiser : productivité améliorée des systèmes et des activités

Votre centre de traitement du courrier est-il performant ? Vos activités d'impression, de mise sous pli et de tri sont-elles efficaces ? Vous permettent-elles d'exploiter pleinement le temps de fonctionnement pour atteindre la cadence de production visée ? Vos ressources sont-elles au contraire inefficacement dépensées, avec un faible rendement et des objectifs de production non atteints ?

Clarity™ Optimiser aide les entreprises à définir une situation grâce à une vue détaillée du rendement de leur centre de traitement du courrier. Il vous permet d'évaluer des indices de rendement actuels et historiques, d'établir des seuils globaux de productivité des systèmes (acceptables, marginaux ou intolérables), et d'analyser l'efficacité de l'équipement à tous les niveaux, et ce, que vous examiniez un seul système de mise sous pli, tout un centre de traitement du courrier ou plusieurs centres situés dans de multiples établissements. De plus, grâce à la fonctionnalité de comparaison avec les normes de l'industrie, les services Client Success de Pitney Bowes peuvent vous aider à identifier la meilleure combinaison d'applications, machines et opérateurs, afin d'optimiser votre rendement opérationnel.

Avec Clarity™ Optimiser, vous bénéficiez d'une vue d'ensemble sur l'efficacité de vos équipements, notamment au niveau de la disponibilité, de la performance et de la qualité. Vous pouvez ainsi éliminer ou réaffecter un système de mise sous pli sous-utilisé afin d'en optimiser la rentabilité, ou prendre des mesures correctives pour améliorer la performance d'un centre de traitement du courrier à faible rendement avant qu'il ne nuise à votre résultat. Ces mesures permettent d'améliorer la cadence de production et la capacité réelle de vos systèmes de 20 %.

Clarity™ Scheduler : une planification de la capacité et des applications plus intelligente

Actuellement, dans la plupart des centres de traitement du courrier, la planification n'est pas un processus rigoureux ou efficace. Les responsables planifient au mieux le travail en fonction des applications d'impression, des compétences du personnel et de facteurs comme le format ou la date d'enlèvement. Toutefois, les variables à prendre en compte sont trop nombreuses et les entreprises ne disposent pas des outils nécessaires pour optimiser leur cycle de production.

Clarity™ Scheduler transforme la gestion du centre de traitement du courrier en analysant les informations sur la production en temps réel ou historiques pour générer une vue détaillée et précise sur la productivité de votre organisation. Les capacités de planifications adaptatives permettent d'optimiser le processus au fil du temps afin de gagner en précision. Elles tiennent compte d'une multitude de facteurs comme les stocks disponibles, les types de machines utilisés, la maintenance planifiée et les compétences du personnel.

Grâce à ces informations, les responsables peuvent gérer leur centre de traitement du courrier de manière stratégique. Vous pouvez par exemple réaffecter du personnel et maximiser les compétences au sein du centre de traitement du courrier, attribuer les charges de travail élevées aux machines les plus performantes et veiller à ce que chaque système traite les applications les plus appropriées et les plus productives. Clarity™ Scheduler vous permet d'augmenter l'efficacité du traitement des documents de 10 %.

Une nouvelle ère dans la gestion du centre de traitement du courrier

Dans un monde ultra connecté, les communications entre appareils révolutionnent la façon dont les entreprises de tous les secteurs gèrent les coûts et augmentent leur productivité. Il en va de même pour les centres de traitement du courrier des entreprises ou des fournisseurs de services, pour lesquels l'excellence opérationnelle de classe mondiale est synonyme de dépenses plus intelligentes en matière d'équipement, de ressources et de maintenance, ainsi que de productivité et de rendement hautement optimisés.

La suite de solutions Clarity™ de Pitney Bowes offre aux entreprises la puissance de la science des données industrielle. Grâce à la suite de solutions Clarity™, les entreprises disposent des informations nécessaires pour optimiser la valeur de leurs investissements actuels et créer de nouveaux modèles de croissance. 

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