Les six avantages de la traçabilité de vos colis de bout en bout

L'utilisation des sites Web de cartographie et des périphériques mobiles avec GPS pour planifier l'itinéraire des véhicules, regrouper les expéditions et créer des contacts en temps réel avec les clients constitue une réelle opportunité pour toutes les entreprises. L'automatisation du stockage est l'étape suivante pour livrer les colis plus efficacement et de manière plus rentable.

Voici six avantages dont vous pourrez bénéficier en optant pour cette solution.

1. Des processus plus efficaces. Les outils qui automatisent la logistique d'entreposage, comme les outils de suivi des retours ou des colis entrants, peuvent vous aider à rationaliser les opérations. Il est possible d'aller encore plus loin dans l'efficacité en intégrant ces outils dans d'autres systèmes professionnels (systèmes de bons de commande, par exemple).

2. Une vue d'ensemble de vos éventuelles complications. « Aujourd'hui, quel que soit votre secteur d'activité, le volume des colis est en hausse et continue d'augmenter rapidement », explique Mike Graves, directeur des solutions de vente, d'expédition et de logistique chez Pitney Bowes. « L'automatisation est l'une des méthodes permettant d'identifier les liaisons défaillantes dans votre chaîne logistique, dès l'apparition de ces problèmes, tout en améliorant la rentabilité de vos processus. » 

3. Une réduction du nombre de réclamations liées aux colis égarés. Un colis déclaré « reçu » ne garantit pas qu’il a été remis au destinataire souhaité ou qu'il est arrivé intact et dans le délai imparti. En détectant l'endroit où les transporteurs de colis s'arrêtent, l'automatisation permet de suivre les colis en temps réel.

4. Vos concurrents s'y mettent... Les lecteurs de codes-barres (65 %), les smartphones/tablettes (62 %) et les étiquettes (56 %) sont les trois principales technologies actuellement utilisées, ou dont l'utilisation est prévue pour l'année prochaine, dans les entrepôts et les centres de distribution, selon l'étude « 2015 State of Warehouse/DC Equipment Survey » de Peerless Research Group.¹

5. … ou sont en passe de le faire. De plus, 35 % des responsables et décideurs sont prêts à poursuivre leurs investissements dans les nouvelles technologies, qui ont déjà augmenté de 27 % en 2014 et de 19 % en 2013, si l'on en croit l'étude Peerless. Les investissements des concurrents devraient ainsi croître en matière de codes-barres (40 %) et de solutions mobiles et sans fil (31 %) au cours des 12 mois à venir.²

6. Une résolution des problèmes plus efficace. Vous pouvez facilement créer des notifications ou des registres de livraison internes quotidiens, envoyer des alertes pour les colis urgents et réacheminer les colis en les affectant à d'autres destinataires. Vous pouvez également bénéficier de rapports avancés pour renforcer la transparence. Le résultat : une plus grande satisfaction pour les clients et une solide réputation de fiabilité et de crédibilité pour vous.

Découvrez plus d'informations sur les avantages de l'automatisation du processus d'expédition, six facteurs qui peuvent retarder vos colis et trois moyens d'optimiser l'efficacité d'un centre de traitement de courrier. 

^{1, 2} « 2015 Warehouse/DC Equipment Survey », étude de Peerless Research Group sur les activités de manutention et de gestion logistique modernes, avril 2015 

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