SendSuite® Tracking Online

Simplifiez le suivi et la distribution de vos colis, plis et recommandés entrants.

SendSuite Tracking Online est une solution SaaS de suivi de vos plis, colis et objets entrants qui offre une traçabilité complète. Grâce à SendSuite Tracking Online, vous n’avez plus besoin de perdre du temps à effectuer des recherches. De plus, ce logiciel vous permet également d’améliorer la satisfaction client. Avec la douchette et l’interface Web intuitive, vous pouvez :

Automatiser le suivi des plis, colis et objets au sein de votre entreprise, pour augmenter votre productivité et minimiser le nombre de colis, plis ou recommandés égarés.

Réduire vos coûts matériels et logiciels. Gérez l’intégralité de vos opérations à l’aide d’une douchette et d’une interface Web.

Alléger la charge de travail de vos équipes en leur permettant de se concentrer sur d’autres activités.

 

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* Offre réservée aux entreprises uniquement

Solution SaaS

Éliminez les coûts informatiques et les retards. Bénéficiez des toutes dernières fonctionnalités dès que celles-ci sont disponibles.

Aucune formation requise

Simple d’utilisation, SendSuite Tracking Online est accessible à tous les utilisateurs : après avoir reçu votre e-mail de bienvenue, vous serez opérationnel en 10 minutes seulement.

Un seul code-barres pour suivre votre colis de bout en bout

Il suffit de scanner chaque colis ou pli important une seule fois pour que SendSuite Tracking Online saisisse automatiquement les informations essentielles.

Notifications par e-mail

Optimisez le suivi pour limiter les appels concernant le statut des colis ou des plis. Envoyez des notifications par e-mail en interne dès qu’un colis ou pli est scanné. 

SendSuite Tracking Online propose trois formules d'abonnement qui offrent un nombre illimité d'enregistrements de colis, plis ou recommandés, d'utilisateurs et de destinataires, et qui s'adaptent à l'évolution de vos besoins. 

Trois formules d'abonnement sont disponibles :

Réception et notification

Réception et livraison

Réception et livraison avancées

*Chaque abonnement permet de générer des rapports instantanés pour chaque colis enregistré.

Réception et notification

Idéal pour : les entreprises qui veulent avoir plus de visibilité sur leurs colis entrants.

Le pack « Réception et notification » est idéal pour les entreprises désirant automatiser la gestion des colis. Vous pouvez rapidement enregistrer les colis reçus avec l'un des terminaux fournis par Pitney Bowes ou à l'aide d'un smartphone compatible.  Un e-mail est ensuite envoyé automatiquement au destinataire pour l'informer de la réception du colis.

En accélérant la gestion des colis et en réduisant le temps passé à répondre aux demandes de suivi, votre personnel gagne un temps précieux et peut se concentrer sur des tâches plus urgentes.

Réception et livraison

Idéal pour : les entreprises qui veulent améliorer et rationaliser leur flux de travail pour faire face à la hausse du nombre de colis.

Le pack « Réception et livraison » vous offre la possibilité de capturer une signature lors de la livraison du colis au destinataire ou lors de son retrait.  En contrôlant le processus de bout en bout et en utilisant le tableau de bord de suivi de SendSuite Tracking Online, les entreprises peuvent respecter leurs contrats de niveau de service et accroître la satisfaction de leurs employés. 

Réception et livraison avancées

Idéal pour : les entreprises qui veulent avoir plus de visibilité sur leurs colis entrants tout en rationalisant leur flux de travail.

Cette formule haut de gamme propose toutes les fonctionnalités des autres packs, ainsi que la possibilité de :

  • Créer et imprimer des étiquettes de code-barres. Désormais, tous les colis entrants peuvent être enregistrés et tracés, qu'ils soient dotés d'un code-barres transporteur ou non.
  • Prendre des photos d'un colis. Cette étape peut être essentielle si le colis est endommagé ou déjà ouvert lors de sa réception par le service courrier.
  • Suivre les biens dans l'entreprise. Grâce à la fonctionnalité de suivi des biens, vous pouvez tracer tous vos objets de valeur à mesure qu'ils circulent dans l'entreprise.  Vous pouvez ainsi connaître leur statut et savoir qui les a réceptionnés.