SendSuite® Tracking

Gestion et suivi des colis entrants en entreprise. Recevez et tracez vos colis comme jamais auparavant.

Lorsque vous attendez un colis, vous souhaitez obtenir des informations précises. Quel est son statut ? Où se trouve-t-il en ce moment ? Qui a signé à la livraison ? Quand vais-je le recevoir ?

Ces préoccupations sont justifiées. En effet, les colis contiennent souvent des éléments sensibles et urgents, comme des contrats à signer, des pièces essentielles au fonctionnement d'une chaîne de production ou des échantillons médicaux périssables destinés à des travaux de recherche. Si ces colis sont perdus ou égarés, vos activités peuvent en pâtir.

En répondant rapidement aux demandes de statut, vous améliorez l'efficacité et la satisfaction.

La réception d’un colis ne constitue que la première étape. Le but est de le faire parvenir au bon destinataire en temps voulu.

SendSuite Tracking enterprise inbound pacel tracking

Livrez vos colis avec précision

SendSuite Tracking prend le relais du transporteur. Bénéficiez d'informations précises en temps réel sur le statut des colis et gagnez du temps en éliminant les tâches manuelles.

Simplifiez chaque opération

Lorsque vous scannez un colis, SendSuite Tracking saisit automatiquement toutes les informations pertinentes dans le système : transporteur, numéro de suivi, expéditeur et destinataire.

Suivez les colis, les biens, plis et bien plus encore

SendSuite Tracking vous permet de tracer tout colis disposant d’un code-barres. De plus, il permet de gérer les documents sensibles, produits, visiteurs, etc. 

Accédez à la solution où que vous soyez

Que vous ayez un ou plusieurs sites, SendSuite Tracking propose une gestion simple et rapide à partir de votre navigateur. Il vous suffit de saisir les autorisations et identifiants appropriés pour accéder au système depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet, et ce à tout moment.

 



Avantages pour l'entreprise

Facilité d'utilisation

  • SendSuite Tracking vous aide à accomplir votre travail rapidement et simplement, entre le moment où les colis sont réceptionnés et leur livraison. Un processus simple en cinq étapes vous permet de livrer vos colis avec une efficacité optimale.

1. Enregistrement

Les colis sont scannés et enregistrés dans le système, ce qui vous permet de connaître la date et l'heure de leur réception.  Vous pouvez également photographier les colis reçus. Ces photos peuvent ensuite servir à prouver qu'un colis a été endommagé avant sa réception. De plus, en cas de doute sur un colis, vous pouvez envoyer une photo par e-mail au destinataire pour vous assurer qu’il attend bien un paquet.

2. Bordereau

Transférez les données des colis vers les terminaux portables utilisés pour la livraison.  Un bordereau de livraison papier ou électronique est créé automatiquement pour votre personnel, ce qui accélère le processus de livraison.

3. Livraison

Organisez automatiquement vos livraisons internes par service ou par itinéraire de livraison, selon les règles que vous avez établies. Enregistrez les livraisons effectuées, les tentatives de livraison et les livraisons refusées pour des points courrier, lieux ou utilisateurs définis. Il est également possible d'enregistrer la collecte d'un colis par une personne. 

4. Vérification

Les données des terminaux portables sont transmises au système central SendSuite® Tracking, via une synchronisation ou une connexion sans fil.  Il est facile de suivre le statut des colis en ligne et de connaître leur emplacement. Vous pouvez ainsi traiter efficacement les demandes de statut.

5. Reporting

Générez des rapports de livraison détaillés grâce au reporting intégré dans la solution.

Créez les rapports dont votre entreprise a besoin

  • Grâce à Crystal Reports, référence du secteur en matière de création et de génération de rapports, il n’a jamais été aussi simple d’analyser les performances du système.  Crystal Reports offre la flexibilité nécessaire pour créer des rapports quotidiens personnalisés : courrier reçu et courrier livré, colis endommagés, tournées de livraison et productivité, par exemple.

Restez informés

  • Personne n'aime les questions sans réponse. Avec SendSuite Tracking, vous disposez à tout moment des informations dont vous avez besoin pour :
  • Respecter vos accords de niveau de service.
  • Identifier les tendances pour pouvoir réagir de manière appropriée.
  • Identifier les meilleures pratiques et les axes d'amélioration afin de prendre des mesures correctives.
  • Communiquer des informations précises.
  • Gérer les coûts et les budgets pour maintenir la rentabilité de vos activités.
  • Démontrer aux clients potentiels les niveaux de service dont ils pourraient bénéficier si vous gériez la réception et la distribution de leur courrier.