Support Solutions Logicielles

Pitney Bowes Software propose des solutions d’accompagnement adaptées à vos besoins pour vous permettre de pérenniser vos investissements. C’est pourquoi une équipe est dédiée à l’accompagnement pour une utilisation immédiate et optimale de nos produits et de nos solutions.

Nous vous remercions d’adresser toutes vos demandes relatives au Support (installation utilisation de nos produits …) ou au suivi de commande (activation de produits …) aux contacts listés ci-dessous en n’omettant pas de préciser vos coordonnées complètes ainsi que le produit concerné.

Le Support Client vous contactera dans les plus brefs délais.

Pour identifier quel service contacter merci de considérer les définitions ci-dessous:

  • Support Technique - Questions concernant l’installation ou l’utilisation de vos logiciels y compris la résolution de messages d’erreurs ou de problèmes techniques
  • Service Clients – Activation des produits [Produits MapInfo] suivi des commandes numéros de tracking ou toute autre requête générique.

Produits MapInfo DOC1 Sagent & Spectrum

Support Technique:

Horaires: Lundi - Vendredi de 9h00 à 17h30 à l’exclusion des jours fériés
Tel: +33 (0) 1 46 17 54 00
Site Web: www.pitneybowes.com/softwaresupport

Service Clients:

Tel: 0800 94 94 55
Fax: +44 1491 416 601
Site Web: www.pitneybowes.com/softwaresupport

Produits Encom

Support Technique:

Horaires: Lundi - Vendredi de 8h00 à 18h00 AEST à l’exclusion des jours fériés australiens
Tel: +61 7 3226 4560
Site Web: www.pitneybowes.com/softwaresupport

Service Clients:

Tel: +61 2 9437 6255
Site Web: www.pitneybowes.com/softwaresupport

Produits Portrait

Support Technique:

Horaires: Lundi - Vendredi de 9h00 à 17h30 à l’exclusion des jours fériés UK
Tel: +44 800 840 0001
Fax: +44 1491 416 601
Site Web: www.pitneybowes.com/softwaresupport