顧客情報管理

ビジネスに応じて、最適なデータを利用する。

顧客情報管理とは?

顧客情報管理は、顧客データの統合、クレンジング、エンリッチ、分析などを行い、社内の各部門に対して、データ管理のポリシーを示し、それに準拠するためのコンプライアンスの徹底を図ります。

導入によるメリット:

データウェアハウス、顧客関係管理(CRM)システム、およびBIツールと連携することで、各チャネルにおけるメッセージを顧客毎に最適化できるだけでなく、コンプライアンスへの準拠、リスク管理、および業務効率も向上できます。

主な製品

Spectrum

データ統合とマスターデータ管理

対応ソリューション

  • Single Customer View

  • Sagent Data Flow 6.8日本語版

企業データを業務にあわせて使える

データ品質

対応ソリューション

  • Spectrum

  • Spectrum オンデマンド・サービス