Gestão de dados para uma melhor experiência com os clientes

Decisões melhores dependem da visão única do cliente

As empresas precisam de dados integrados e de alta qualidade para uma visão precisa sobre quem são seus clientes. Elas também precisam saber onde estão, no que estão interessados e o verdadeiro contexto de seu relacionamento.

Para setores como o bancário e o de seguros, ter um controle preciso sobre dados de clientes é imperativo para a conformidade com regulamentos nacionais e internacionais. Tal conhecimento é essencial para reduzir e identificar atividades ilegais, como lavagem de dinheiro e fraude.

Faça o download do relatório da Forbes Insights para obter informações sobre a construção de uma estratégia de informação de cliente e preferências dos clientes através dos limites físicos e digitais. 

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Single View of the Customer