Expédition et traitement de courrier
Owlett-Jaton met en œuvre une solution pour automatiser le pliage et l’insertion de ses 4000 factures hebdomadaires.
L'insertion de documents dans des enveloppes, qui prenait auparavant trois heures par jour, ne demande maintenant plus que deux avant-midis par semaine grâce à un système d'insertion et à un système postal numérique.
Profil du client
Plus grand fabricant de matériel architectural du Royaume-Uni.
Réseau national de bureaux de vente régionaux.
Entreprise offrant la livraison le lendemain
Objectifs commerciaux
Création de messages plus précis.
Économies de temps et d'argent.
Automatisation et accélération de la production de factures.
Avantages
Hausse de la productivité des employés.
Rationalisation du processus de facturation et de production.
Mise en place d'une solution de bout en bout.
Technologie utilisée
Résumé
« Auparavant, nous faisions tout manuellement, et les employés et moi consacrions trois heures par jour à insérer des documents dans des enveloppes. » Joy Mycock,
Chef de l'équipe du centre de courrier,
Owlett-Jaton
Owlett-Jaton est le plus important stockiste d'attaches, de fixations, de quincaillerie et de matériel fournissant à la fois des distributeurs et des marchands au Royaume-Uni. L'entrepôt central à Stone, dans le Staffordshire, soutient un réseau de bureaux de vente régionaux à l'échelle du Royaume-Uni, et un service de livraison le lendemain appuie l'éventail complet de produits de l'entreprise.
Défi commercial
Le traitement hebdomadaire de plus de 4000 factures est essentiel au fonctionnement efficace de l'entreprise, mais avec une imprimante désuète et sans système d'insertion, la tâche mettait une pression inutile sur l'équipe du centre de courrier.
Solution
L'équipe de Pitney Bowes a proposé à Owlett-Jaton, à un prix concurrentiel, un ensemble complet pouvant non seulement automatiser le pliage et l'insertion des documents, mais aussi rationaliser l'ensemble du processus de production de documents.
Résultats et avantages
« PB First a eu une incidence énorme sur l'efficacité de notre exploitation. Nous nous sommes servis du logiciel pour remettre nos factures en forme, tout en améliorant l'image de l'entreprise, et comme PB First permet de relier des données provenant de diverses plates-formes, il n'a pas été nécessaire de changer notre application serveur. » Joy Mycock,
Chef de l'équipe du centre de courrier,
Owlett-Jaton
Pitney Bowes a conçu pour Owlett-Jaton une solution sur mesure à prix concurrentiel. Owlett-Jaton s'est servie du logiciel PB pour modifier et remettre en forme ses factures, tout en améliorant l'image de l'entreprise. Le système qui est maintenant en place est prêt à relever les défis d'une entreprise en pleine expansion.