Expédition et traitement de courrier

Six façons de profiter d'un suivi de colis de bout en bout

L'automatisation est la clé du succès pour rendre des activités d'entrepôt plus efficaces.

Pouvoir utiliser des sites Web de mappage et des appareils mobiles de localisation GPS pour planifier l'utilisation de camions, regrouper des envois et créer des contacts en temps réel avec des clients est une bénédiction pour toutes les entreprises. La prochaine étape dans le cadre d’un processus de livraison de colis plus efficace et plus rentable est l'automatisation d'entrepôt.

Voici six avantages auxquels vous pouvez vous attendre.

1. Des procédés plus efficaces. Des outils qui automatisent la logistique d'entrepôt, tels que ceux qui font le suivi de renvois ou de colis entrants, peuvent aider à rationaliser des activités. Un plus grand effet sur l'efficacité peut être obtenu en intégrant ces outils à d'autres systèmes informatiques, tels que des systèmes de gestion de bons de commande.

2. Une vue détaillée sur des problèmes éventuels. « Quel que soit le secteur d'activité dans lequel vous œuvrez, le volume de colis s'est accru et continue de croître rapidement », déclare Mike Graves, directeur du groupe responsable de la vente de solutions d'expédition et de logistique par l'intermédiaire de réseaux chez Pitney Bowes. « L'automatisation est l'une des façons de voir les liens brisés de votre chaîne logistique — même ceux à survenir bientôt — tout en rendant vos procédés plus rentables. » 

 

3. Moins de demandes au sujet de colis manquants. Avoir un colis déclaré « reçu » ne garantit pas que le destinataire final l'a bel et bien reçu ou que le colis est arrivé à temps et intact. En prenant la relève à partir du moment où le travail des transporteurs prend fin, l'automatisation permet de faire le suivi de colis en temps réel.

4. Vos concurrents le font... Les lecteurs optiques de codes à barres (65 pour cent), les téléphones intelligents / tablettes (62 pour cent) et les étiquettes (56 pour cent) sont les trois principales technologies utilisées actuellement ou sur le point de l'être au cours de l'année à venir dans les entrepôts et les centres de distribution, selon un sondage sur l'équipement et la situation dans les entrepôts / centres de distribution en 20151 qu'a mené Peerless Research Group.

 

5. … ou sont sur le point de le faire. De plus, 35 pour cent des dirigeants et des décideurs sont prêts à investir dans la nouvelle technologie — pourcentage en hausse comparativement au 27 pour cent de 2014 et au 19 pour cent de 2013, selon le sondage de Peerless. Attendez-vous à ce que les dépenses de vos concurrents en matière de codage à barres (40 pour cent) et de solutions mobiles et sans fil (31 pour cent) augmentent au cours des douze prochains mois.2

 

6. Meilleur dépannage. Vous pouvez facilement créer des journaux de livraisons internes et manifestes quotidiens, envoyer des avis de colis urgent et réacheminer des colis en les attribuant à d'autres destinataires. Vous pouvez aussi obtenir l'avantage d'une fonction évoluée de création de rapports, ce qui aide à accroître la responsabilisation. Résultat : des clients plus satisfaits et une réputation de fiabilité et de crédibilité. 

 

1, 2 “2015 Warehouse/DC Equipment Survey,” Peerless Research Group for Modern Materials Handling and Logistics Management, avril 2015 

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