Risques et continuité des activités

Risques

Nous avons mis en place un processus structuré et uniforme de gestion continue des risques à l’échelle de l’entreprise. Ce système de gestion des risques de l’entreprise détermine les risques possibles pour l’entreprise, notamment les risques financiers, environnementaux et sociaux, et établit leur priorité. On évalue ensuite ces risques en ce qui a trait à la probabilité, à la gravité et à l’état des plans d’atténuation. Un comité directeur en matière de risques composé de cadres supérieurs et le conseil d’administration examinent les risques. De plus, le comité de vérification du conseil d’administration passe en revue le processus de gestion des risques de façon indépendante.

On obtient ainsi une approche stratégique en matière de risques. En nous concentrant sur ces problèmes qui peuvent avoir une incidence sur l’atteinte de nos objectifs à longue échéance, nous pouvons équilibrer les risques et accorder des récompenses en conséquence. En outre, nous pouvons globalement renforcer et aligner les intérêts de la direction, des employés et des actionnaires. En intégrant cette compréhension à la culture de l’entreprise, nous sommes en mesure de transformer en avantage concurrentiel la gestion des risques, qui était auparavant une fonction défensive.

Continuité des activités

Notre programme de continuité des activités est aligné sur notre processus de gestion des risques. L’objectif principal du programme consiste à appuyer la planification continue des mesures d’urgence afin d’évaluer l’incidence d’événements qui pourraient nuire aux clients, aux actifs ou aux employés. Pitney Bowes a établi des processus visant à soutenir la continuité de ses activités en cas de crise. Grâce à du personnel de base et à l’engagement de nos unités commerciales, nous sommes en mesure de réagir de façon appropriée selon les événements. De plus, nous formons nos employés, effectuons des exercices de simulation et évaluons notre programme chaque année afin d’y apporter des améliorations.