Annulation d’une étiquette dans SendPro Online

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Produits affectés : SendProMD Online

Vous pouvez annuler une étiquette d’expédition afin que son coût ne soit pas appliqué à votre facture.

Le bouton Annuler n'est pas disponible si:

  • L'étiquette a plus de 30 jours (UPS et FedEx).
  • Un manifeste FedEx a été imprimé (FedEx seulement)

Pour annuler une étiquette:

  1. Sélectionner Historique > Annuler une étiquette d'expédition.
  2. Sélectionnez l'expédition, puis sélectionnez Annuler l'étiquette.
  3. Cochez la case pour certifier que vous n’utiliserez pas l’étiquette.
  4. Sélectionner Oui pour annuler l’étiquette.

Pour annuler une étiquette immédiatement après l'avoir imprimée:

  1. En haut de la SendPro Dans l'écran d'accueil, sous l'étiquette que vous venez d'imprimer, sélectionnez Annuler l'étiquette.
  2. Cochez la case pour certifier que vous n’utiliserez pas l’étiquette.
  3. Sélectionner Oui pour annuler l’étiquette.

Lorsque vous demandez un remboursement pour Postes Canada les étiquettes d'expédition, le montant d'affranchissement est crédité à PitneyWorks® ou Postes Canada compte. Votre PitneyWorks® ou Postes Canada facture indiquera vos frais d'affranchissement et vos étiquettes d'expédition annulées (crédits). Si vous utilisez une étiquette d’expédition annulée, le crédit sera annulé et une pénalité “d’utilisation d’une étiquette annulée” sera appliquée et apparaîtra sur votre facture.

MISE À JOUR: Janvier 25, 2021