Soumettre une demande de règlement dans SendPro Online

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Produits affectés : SendProMD Online

Vous pouvez déposer une réclamation d'assurance si un envoi assuré par Postes Canada ou un envoi à valeur déclarée par UPS ou FedEx est perdu ou endommagé. Cela ne s'applique pas aux colis assurés par un tiers fournisseur d'assurance.

  1. Sélectionner Historique > Soumettre une demande de règlement.
  2. Sélectionnez l’expédition pour laquelle vous souhaitez soumettre une demande de règlement.
  3. Sélectionner Déposer une demande d'indemnité. Vous êtes redirigé vers le site Web du transporteur pour soumettre votre demande.

Cette option vous amène à la page du transporteur approprié pour commencer votre demande de réclamation d'assurance. SendPro n'envoie aucun colis ni aucune donnée de compte au transporteur. Toutes les réclamations d'assurance sont traitées uniquement par le transporteur.

MISE À JOUR: Janvier 25, 2021