Effacement de la mémoire cache dans le logiciel SendPro Online
La suppression de la mémoire cache du logiciel SendPro Online peut vous aider à résoudre divers problèmes.
Produits affectés : SendProMD Online
L'effacement de la mémoire cache dans le logiciel SendPro Online peut aider à résoudre divers problèmes.
Si vous utilisez SendPro Online dans un navigateur Web
Supprimez l'historique de votre navigateur Web:
- Fermez l'onglet du navigateur Web où SendPro Online est ouvert.
- Effacez l’historique de votre navigateur Web. Consultez l'aide de votre navigateur Web pour obtenir de l'aide.
- Aller à http://sendpro.pitneybowes.com/ et reconnectez-vous à SendPro Online.
Si vous utilisez le logiciel SendPro Online
Videz le cache du logiciel SendPro Online:
Windows 7
- Fermez le logiciel SendPro Online.
- Cliquez sur Windows Démarrer bouton.
- Dans la zone Windows Search, saisissez Exécuter et appuyez sur Entrer.
- Dans la zone Exécuter, tapez AppData et cliquez sur OK.
- Ouvrez le Local dossier.
- Localisez le SendPro dossier, faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer.
- Rouvrez le logiciel SendPro Online.
Windows 10
- Fermez le logiciel SendPro Online.
- Cliquez sur Windows Démarrer bouton.
- Dans la zone Windows Search, saisissez % appdata% et appuyez sur Entrer.
- Le dossier s'ouvre sur Itinérance. Cliquez sur Données de l'application dans le chemin du dossier, en haut de l'écran.
- Ouvrez le Local dossier.
- Localisez le SendPro dossier, faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer.
- Rouvrez le logiciel SendPro Online.
Mac OS X
- Quittez le logiciel SendPro Online.
- Revenez au bureau de Mac OS.
- Cliquez sur Aller.
- Maintenez enfoncé le bouton Alt / Option clé.
- Cliquez sur Bibliothèque.
- Cliquez sur Caches.
- Trouver le SendPro dossier.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier SendPro, puis cliquez sur Envoyer à la corbeille.
- Rouvrez le logiciel SendPro Online.
MISE À JOUR: 14 Août 2021