Effacement de la mémoire cache dans le logiciel SendPro Online

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Produits affectés : SendProMD Online

L'effacement de la mémoire cache dans le logiciel SendPro Online peut aider à résoudre divers problèmes.

Si vous utilisez SendPro Online dans un navigateur Web

Supprimez l'historique de votre navigateur Web:

  1. Fermez l'onglet du navigateur Web où SendPro Online est ouvert.
  2. Effacez l’historique de votre navigateur Web. Consultez l'aide de votre navigateur Web pour obtenir de l'aide.
  3. Aller à http://sendpro.pitneybowes.com/ et reconnectez-vous à SendPro Online.

Si vous utilisez le logiciel SendPro Online

Videz le cache du logiciel SendPro Online:

Windows 7

  1. Fermez le logiciel SendPro Online.
  2. Cliquez sur Windows Démarrer bouton.
  3. Dans la zone Windows Search, saisissez Exécuter et appuyez sur Entrer.
  4. Dans la zone Exécuter, tapez AppData et cliquez sur OK.
  5. Ouvrez le Local dossier.
  6. Localisez le SendPro dossier, faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer.
  7. Rouvrez le logiciel SendPro Online.

Windows 10

  1. Fermez le logiciel SendPro Online.
  2. Cliquez sur Windows Démarrer bouton.
  3. Dans la zone Windows Search, saisissez % appdata% et appuyez sur Entrer.
  4. Le dossier s'ouvre sur Itinérance. Cliquez sur Données de l'application dans le chemin du dossier, en haut de l'écran.
  5. Ouvrez le Local dossier.
  6. Localisez le SendPro dossier, faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer.
  7. Rouvrez le logiciel SendPro Online.

Mac OS X

  1. Quittez le logiciel SendPro Online.
  2. Revenez au bureau de Mac OS.
  3. Cliquez sur Aller.
  4. Maintenez enfoncé le bouton Alt / Option clé.
  5. Cliquez sur Bibliothèque.
  6. Cliquez sur Caches.
  7. Trouver le SendPro dossier.
  8. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier SendPro, puis cliquez sur Envoyer à la corbeille.
  9. Rouvrez le logiciel SendPro Online.

MISE À JOUR: 14 Août 2021