Code d’erreur : 0815, Comment résoudre un code d’erreur dans le DM400C, le DM500C et les systèmes supérieurs
Produits concernés : DM400™, DM500™, DM550™, DM800™, DM800i™, DM900™, DM1000™ et DM1100™
Problème
Le compteur affiche le code d'erreur 0815 et pourrait ne rien imprimer.
La cause
Un fichier de tarifs est manquant ou corrompu dans le compteur.
Solution
Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur et en obtenant un téléchargement. Voici les étapes à suivre pour redémarrer le compteur de façon sécuritaire et obtenir un téléchargement :
- Mettez l'appareil hors tension à l’aide du bouton interrupteur, situé sur le côté gauche de l'appareil; attendez que l’afficheur s’éteigne
- Attendez une minute, puis remettez le bouton interrupteur en position de marche
- Appuyez sur Menu
- Sélectionnez Configurer
- Appuyez sur la touche fléchée Bas
- Sélectionnez Mises à jour et ajouts
- Sélectionnez Rechercher mises à jour
MISE À JOUR: Juin 11, 2015
