Code d’erreur : 1103, Comment résoudre un code d’erreur dans le DM400C, le DM500C et les systèmes supérieurs

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Produits concernés : DM400™, DM500™, DM550™, DM800™, DM800i™, DM900™, DM1000™ et DM1100™

Problème

Le compteur refuse de tarifer le courrier; le code d'erreur 1103 est affiché.

La cause

Les fichiers de tarifs chargés dans le compteur sont manquants ou corrompus.

Solution

Un téléchargement pourrait résoudre le problème :
  1. Appuyez sur Menu
  2. Sélectionnez Réglage
  3. Appuyez sur la touche fléchée Bas
  4. Sélectionnez Mises à jour et ajouts
  5. Sélectionnez Rechercher mises à jour
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main

MISE À JOUR: Juin 12, 2015