Message «Aucun CAN trouvé pour votre utilisateur, veuillez essayer un autre utilisateur» dans SendPro Online

Imprimer cet article de soutien
Produits affectés : SendProMD Online

Problème

Lorsque vous vous inscrivez à SendPro Online, le message «Aucun CAN trouvé pour votre utilisateur, veuillez essayer un autre utilisateur» s'affiche.

La cause

Le nom d'utilisateur utilisé n'est pas associé à votre SendPro compte.

Solution

Pour résoudre cette erreur, vous devez associer votre SendPro Online compte à votre Pitney Bowes compte.

Pour plus de détails, voir:

MISE À JOUR: 21 Juin 2021