"La rue ne doit pas contenir plus de 40 caractères" dans SendPro Online
Si vous obtenez le message «La rue ne doit pas contenir plus de 40 caractères» dans SendPro Online, c'est parce qu'une ou plusieurs lignes de votre adresse d'expéditeur ou de destinataire ont plus de 40 caractères.
Produits affectés : SendProMD Online
Problème
Lorsque vous entrez une adresse dans SendPro Online, le message «La rue ne doit pas comporter plus de 40 caractères» s'affiche. SendPro peut également devenir gelé.
La cause
Une ou plusieurs lignes de l'adresse de l'expéditeur ou du destinataire ont plus de 40 caractères (espaces compris).
Solution
Si SendPro fonctionne toujours
Réduisez toutes les lignes de l'adresse de l'expéditeur et du destinataire à 40 caractères ou moins, espaces compris. Si l'adresse ne peut pas être raccourcie, divisez-la en plusieurs lignes.
Si SendPro est gelé
Si SendPro est gelé, vous devrez le fermer et le rouvrir. Si vous collez l'adresse, modifiez-la avant de la coller.
MISE À JOUR: 13 Avril 2021
Communiquez avec nous
Créer une requête
Soumettre des demandes d'assistance
(Ouverture d’une session nécessaire)