Code d’erreur : 1630, Comment résoudre un code d’erreur dans le DM400C, le DM500C et les systèmes supérieurs

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Produits concernés : DM400™, DM500™, DM550™, DM800™, DM800i™, DM900™, DM1000™ et DM1100™

Problème

Le compteur affiche le code d'erreur 1630 et ne traitera pas le courrier.

La cause

Un bourrage a été détecté.

Solution

Vous pourriez effacer l’erreur simplement en redémarrant votre compteur. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage sécuritaire :
  1. Mettez l'appareil hors tension à l’aide du bouton interrupteur, situé sur le côté gauche de l'appareil; attendez que l’afficheur s’éteigne
  2. En utilisant un dépoussiéreur à air comprimé ininflammable et en travaillant à partir de la gauche de l’appareil vers la sortie, soufflez sur la plate-forme d’alimentation sur laquelle les feuillez d’enveloppes sont acheminées
  3. Attendez une minute, puis remettez le bouton interrupteur en position de marche.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.

MISE À JOUR: Mai 19, 2015