Problème
Le compteur ne va pas au-delà de l’écran d’initialisation et ne parvient pas à achever le démarrage.
La cause
Le compteur a détecté une erreur interne empêchant son fonctionnement normal.
Solution
Le système affiche le message « Initialisation du système. Veuillez patienter. » lors de la mise sous tension initiale. Cela est normal et prend habituellement 1 ou 2 minutes.
Si l’écran d’initialisation du système ne disparaît pas après 2 minutes.
- Mettez l'appareil hors tension à l’aide du bouton interrupteur, situé sur le côté gauche de l'appareil; attendez que l’afficheur s’éteigne
- Attendez une minute, puis remettez-le sous tension.
- Tirez le levier bleu à droite du compteur/UIC vers vous. En tenant le levier, faites glisser le compteur pour le retirer.
- Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux ou de l’air comprimé ininflammable
- Attendez une minute et réinstallez le compteur/UIC
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main
MISE À JOUR: Octobre 02, 2015