Problème
Le compteur affiche le code d’erreur 3168 et n’imprimera pas.
La cause
L'imprimante interne a rencontré une erreur. Le module de commande de la tête d’impression ne répond pas.
Solution
Vous pourriez effacer le message d’erreur en redémarrant votre appareil :
- Mettez l'appareil hors tension à l’aide du bouton interrupteur, situé sur le côté gauche de l'appareil; attendez que l’afficheur s’éteigne
- Attendez une minute, puis remettez-le sous tension.
Si votre problème n’est pas résolu, communiquez avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: Mai 18, 2015