Comment résoudre un problème lié à une période comptable terminée dans le DM400, le DM500 et les systèmes supérieurs

print
Produits concernés : DM400™, DM500™, DM550™, DM800™, DM800i™, DM900™, DM1000™, DM1100™, DM Infinity™, Budget Manager et INVIEW®

Problème

Le compteur dit Période comptable terminée, et ne pourra pas traiter le courrier.

La cause

La fin de la période comptable a été atteint.

Solution

Pour résoudre un problème de « Période comptable terminée », suivez ces étapes :
  1. Appuyez sur Menu
  2. Sélectionnez Configurer
  3. Sélectionnez Configuration comptabilité
  4. Sélectionnez Période comptable
  5. Sélectionner Début exercice financier
  6. Entrez la date de début de votre exercice financier
Remarque : Vous pouvez entrer une date de début à l’intérieur de l'année en cours. Par exemple, si la date d'aujourd'hui est le 20/01/2015, vous pouvez entrer une date de début remontant au 20/01/2014. Lorsque vous saisissez l’année, assurez-vous d'entrer les 4 chiffres de l’année au complet (p. ex., 2015 ou 2016)
  1. Appuyez sur Entrée pour enregistrer la date
  2. Sélectionnez Nombre de périodes
  3. Si vous avez besoin d'une période personnalisée, appuyez sur Page suivante et sélectionnez Période personnalisée. Passez à l’étape 12.
  4. Sélectionnez le nombre de périodes pour votre exercice financier. Utilisez la touche fléchée vers le bas pour faire défiler la liste, si nécessaire
  5. Si vous sélectionnez une des périodes prédéfinies, appuyez sur Entrée pour revenir à l’écran Configuration comptabilité , puis appuyez sur la touche fléchée Gauche pour en sortir
  6. Vous pouvez configurer deux périodes sur mesure. La date de début pour les deux périodes est la date à laquelle vous activez les périodes sur mesure. Vous ne pouvez pas modifier la date de début.
  7. Sélectionnez Date de fin 1 pour définir la date de fin de la première période personnalisée. Entrez la date et appuyez sur Entrée.
  8. Sélectionnez Date de fin 2 et définissez la date de fin de la deuxième période personnalisée. La date de fin de la deuxième période doit toujours être la même que la date de fin de la première période ou après celle-ci.
  9. Appuyez sur Entrée
  10. Appuyez sur la touche Flèche vers la gauche pour revenir à l'écran principal.

MISE À JOUR: Mai 18, 2015