"Échec de l'impression. Message « Vérifiez votre imprimante et réessayez » lors de l’impression dans Microsoft Edge dans PitneyShip Pro

Issue

Lors de l'impression PitneyShip Pro à partir de Microsoft Edge, le message « Échec de l'impression. Vérifiez votre imprimante et réessayez" s'affiche.

Cause

Le problème est spécifique à Microsoft Edge version 102.

Resolution

• Solution 1 : N'utilisez pas Imprimer à l'aide de la boîte de dialogue système
• Solution 2 : Utilisez un autre navigateur

Solution 1 : N'utilisez pas Imprimer à l'aide de la boîte de dialogue système

N'utilisez pas l'option Imprimer en utilisant le dialogue système (Ctrl+Maj+P). Imprimez en utilisant le format standard Imprimer (Ctrl+P) à la place.

Solution 2 : Utilisez un autre navigateur

Si l'erreur se produit lors de l'utilisation de Ctrl + P, essayez un autre navigateur Web.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez communiquer avec nous.