Configuration des kiosques de cases - paramètres généraux à l'aide du module de gestion des casiers

Vous pouvez configurer la manière dont les clients interagissent avec les kiosques au sein d'un système de casiers lorsqu'ils ramassent et déposent des colis.

1. Clic Kiosques.
   
2. Sélectionnez l’emplacement dans le menu Emplacement, puis sélectionnez la banque de casiers dans le menu Banques de casiers.
   
3. Configurez les curseurs pour allouer le nombre minimal de cases qui seront utilisées pour la livraison de colis uniquement. Le reste des cases peut être utilisé à la fois pour la livraison de colis et pour le stockage.
   
4. Réglez le curseur de chaque option sur Activé pour activer l'option ou Non activé pour désactiver l'option.
   • Cases sans contact: Régler sur Activé pour permettre aux clients de scanner les codes à barres au lieu de taper les informations d’identification dans le kiosque.
   • Activer le retour et l’échange: Régler sur Activé pour permettre aux clients de retourner et d'échanger des articles.
5. Sélectionnez l'icône Expiration du code PIN à usage unique heure à laquelle un client doit déposer un article à la case pour retour ou échange après avoir reçu une demande.
6. Paramètres de minuterie
   • Accès à la case après le ramassage – Définissez une « période de grâce » pour que les destinataires rouvrent les cases après avoir ramassé des colis.
   • Retour à l'accueil après le ramassage –Définissez la durée d’affichage de l’emplacement de la case ouverte lors d’un ramassage.
   • Retour à l'accueil en cas d'inactivité – Définissez la durée d'ouverture de l'écran du kiosque avant de revenir à la page d'accueil.
   • Délai d’expiration de la session d’administration – Définissez la durée d'ouverture de l'écran d'administration avant de revenir à la page d'accueil.

Sujets connexes

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• Réservation d’une case pour les échanges

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