SOLUTION VÉRIFIÉEi

La solution ou la réponse a été confirmée dans la pratique par un client ou un agent Pitney Bowes.

Messages « Pile faible » / « Urgent – pile faible »

MISE À JOUR : 22 juin 2015

Produits touchés : mailstationMC, mailstation2MC, DM100iMC, DM125MC, DM300CMC, DM400CMC, DM475MC, DM500MC à DM1100MC

Si un message Pile faible ou Urgent - pile faible s' affiche, cela signifie que la pile de votre appareil DOIT être remplacée.           
Vous ne devez pas continuer d'utiliser le compteur tant que la pile (ou le compteur) ne sera pas remplacée.

Faites une demande de service dès que le message Pile faible ou tout message urgent relatif à la pile s'affiche.

IMPORTANT : Si la pile s'épuise, votre compteur postal se verrouillera et empêchera l'utilisation de vos fonds. Votre compteur nécessitera alors qu'un technicien fasse un rapprochement de fonds entre ce que l'appareil indique et ce qu'indique le système de notre centre de données. Pour veiller à ce que votre compteur reste en fonction, communiquez avec Pitney Bowes ou faites une demande de service dans l'outil Mon compte afin que le processus de remplacement de pile soit lancé.

Tous les systèmes postaux numériquescréez en ligne une demande de service dans l'outil Mon Compte.