SOLUTION VÉRIFIÉEi

La solution ou la réponse a été confirmée dans la pratique par un client ou un agent Pitney Bowes.

Comment payer des factures et des relevés en ligne

MISE À JOUR : 12 juillet 2018

 

Important : Le traitement des paiements effectués en ligne prend 2 jours ouvrables. 

Avant d’effectuer un paiement en ligne, confirmez auprès de votre institution financière qu’aucun blocage de débit pour transfert électronique de fonds n’est établi dans le cas de votre compte bancaire. Assurez-vous que votre compte accepte les identifiants d’entreprise suivants :

  • identifiant d’entreprise à des fins autres que la location-bail (factures de location, de service ou de fournitures) : 3060495050
  • identifiant d’entreprise pour location-bail : 3201344287
  • identifiant d’entreprise pour PitneyWorksMD : 3841386389

Si ce n’est pas déjà fait, vous devrez créer un compte en ligne avant de faire un paiement.


Effectuer un paiement unique ou programmer les paramètres de paiement automatique

  1. Ouvrez une session dans votre compte.
  2. Faites défiler l’écran jusqu’à Vos renseignements financiers, puis sélectionnez Faire afficher et payer des factures
  3. Sur la page d’aperçu du compte, sélectionnez Faire afficher et payer sous Factures ou PitneyWorksMD.
  4. Vous pouvez accéder aux factures et relevés non acquittés sur la page Factures actuelles
    • Les factures de location-bail, de location, de service et de fournitures se trouvent sous l’onglet Factures.
    • Les relevés PitneyWorksMD se trouvent sous l’onglet PitneyWorksMD
  5. Cochez la case à côté des factures ou relevés que vous souhaitez payer et sélectionnez Effectuer un paiement. Conseil : Les paiements envoyés à une boîte postale verrouillable dans le cas de factures de location-bail apparaîtront comme non acquittés jusqu’à la date d’échéance de la facture. 
  6. Confirmez le montant à payer.
    Remarque : Les paiements pour PitneyWorksMD doivent inclure le montant minimal exigible et ne peuvent pas dépasser le montant total exigible. 
  7. Sélectionnez une date de paiement au moins deux jours ouvrables avant la date d’échéance pour éviter des frais de retard.  
  8. Sélectionnez un mode de paiement
    Remarque : Vous pouvez payer vos relevés PitneyWorksMD uniquement au moyen d’un compte bancaire.  
  9. Sélectionnez Continuer.
  10. Passez en revue une dernière fois les détails du paiement et sélectionnez Envoyer le paiement
  11. Vous recevrez deux courriels de confirmation.
    • Le premier courriel confirme l’envoi du paiement. 
    • Le deuxième courriel confirme le traitement du paiement. 
  12. Vous pouvez consulter la situation relative au paiement en ligne après la réception du deuxième courriel.