Kundendatensegmentierung und -analyse

Portrait Explorer

Portrait Explorer ist eine wegweisende neue Softwarelösung, die Geschäftsanwendern leistungsstarke Datenanalysefunktionen an die Hand gibt.

Einfache Navigation durch Ihre Kundendaten

Mit Portrait Explorer können Sie so einfach durch Ihre Kundendaten navigieren wie durch Ihre digitalen Fotoalben. Die intuitive Benutzeroberfläche versetzt nicht nur Spezialisten sondern jeden Geschäftsanwender in die Lage, Kundendaten ad hoc multidimensional zu analysieren, Zielkundensegmente schnell zu identifizieren und Ergebnisse in verschiedenen Teams gemeinsam zu verwenden.

Kundendaten jederzeit griffbereit

Mit Portrait Explorer können Sie Ihre Kundendaten wortwörtlich "in Augenschein nehmen". Reale Kundendaten aus Ihrer Datenbank werden als "Kundenkarten" angezeigt, die - in Anlehnung an Sammel- und Tauschkarten - ein sofort verfügbares Dashboard für den Zugriff auf die individuellen Schlüsselmerkmale für Kunden bieten.

Kompromisslose Performance

Um zehn oder hundert Millionen Kunden mit jeweils Tausenden von Attributen abbilden zu können, basiert Portrait Explorer auf unserer High-Performance-Analyse-Engine. Im Gegensatz zu Ihrem BI-Tool ist Portrait Explorer speziell für das Kundenverständnis optimiert und entsprechend einfach und schnell. Sie können interaktiv mit den detaillierten Kundendaten arbeiten und dabei jede beliebige Auswahl oder Segmentierung vornehmen, da die Ergebnisse auch für hunderttausende von Benutzern innerhalb weniger Sekunden angezeigt werden. Entscheidungsprozesse über Zielgruppen oder Segmentierungen werden mithilfe von Portrait Explorer von Wochen auf Tage oder Stunden verkürzt.

  • Self-Service: Analysten selbst können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, da Fachanwender in die Lage versetzt werden, ad hoc Analysen durchzuführen und so schneller Entscheidungen treffen können.
  • Uneingeschränkte Leistung: Die interaktive "Train-of-Thought"-Analyse wird ohne Einschränkung bei Datenvolumen, Details und Flexibilität unterstützt – auch mit Millionen von Kunden.
  • Benutzerfreundlich: Mithilfe dieser universellen browserbasierten Lösung können Benutzer ihr jeweiliges professionell unterstützen, ohne dass zunächst Schulungen absolviert, neue Technologien eingeführt oder Daten migriert werden müssen.
  • Handlungsrahmen: Stellen Sie Benutzern die Ergebnisse bereit, die sie benötigen – einschließlich der Integration mit Microsoft® Excel und der Veröffentlichung von zielgerichteten Regeln direkt für Interaktionsverwaltungstools.