Schnelle Kundensegmentierung und prädiktive Modellierung mit 3D-Visualisierung

Spectrum Miner™

Spectrum Miner™ ist eine leistungsfähige prädiktive Analyselösung, mit der Customer Insight-Experten und Geschäftsanwender ein detailliertes Bild ihrer Kunden erhalten und Aussagen über das künftige Kundenverhalten treffen zu können.

Zielorientierte Segmentierung durch Kenntnis, Visualisierung und Modellierung des Kundenverhaltens

Als zukunftsweisende Lösung mit ausgezeichnetem Bedienkomfort und schneller Bereitstellung verwertbarer Kundeninformationen überbrückt Spectrum Miner™ die Kluft zwischen Standard-BI-Tools mit eingeschränkter Explorationsfähigkeit und reinen Rechenlösungen, bei denen Statistikprogrammierer in aufwändiger Arbeit Abfragen definieren und Modelle entwickeln müssen.

Dank leistungsstarker 3D-Datenvisualisierung und schneller Uplift-Modellierung deckt es entscheidende Querbeziehungen zwischen verschiedenen Daten auf und liefert auf Tastendruck präzise Trend-Scores. Dies erhöht die Genauigkeit prädiktiver Modelle und sorgt für eine sehr viel schnellere Bereitstellung von Analyseergebnissen.

Spectrum Miner™ eignet sich für die Prognose renditerelevanter Verhaltensweisen, Trends und anderer Faktoren wie Kundenabwanderung, Cross- und Up-Selling-Chancen, Kampagnenplanung und -segmentierung, Kundenzufriedenheit und -loyalität sowie Customer Lifetime Value.

Spectrum Miner™ bietet analyseorientierten Unternehmen folgende Vorteile:

  • Schnellere Erzeugung einer größeren Anzahl von präziseren Modellen im Vergleich zum ausschließlichen Einsatz von SAS
  • Schnellere Entscheidungsfindung durch 3D-Ansichten und automatisierte Analyse
  • Bessere Zielgruppenabstimmung und Kampagnensegmentierung durch Point & Click-Visualisierung und enge Integration mit dem Kampagnenmanagement
  • Geringere Analysekosten bei gleichzeitig höherem Modellierungsdurchsatz
  • Detailliertere Kundenkenntnis durch Kombination verschiedenartiger Datensätze in einer einzigen Ansicht
  • Effizientere Zusammenarbeit zwischen Geschäfts- und Analyseteams
  • Bessere Ausschöpfung der begrenzten Ressourcen von Analyseabteilungen
  • Effektiver Einsatz von Analysespezialisten für wertschöpfende Tätigkeiten durch Freistellung von einfachen Abfrage- und Berichtsarbeiten

Vorteile und Mehrwert

  • Schnellere Erzeugung einer größeren Anzahl von präziseren Modellen im Vergleich zum ausschließlichen Einsatz von SAS
  • Schnellere Entscheidungsfindung durch 3D-Ansichten und automatisierte Analyse
  • Bessere Zielgruppenabstimmung und Kampagnensegmentierung durch Point & Click-Visualisierung und enge Integration mit dem Kampagnenmanagement
  • Geringere Analysekosten bei gleichzeitig höherem Modellierungsdurchsatz
  • Detailliertere Kundenkenntnis durch Kombination verschiedenartiger Datensätze in einer einzigen Ansicht
  • Effizientere Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und Analyseteams
  • Bessere Ausschöpfung der begrenzten Ressourcen von Analyseabteilungen
  • Effektiver Einsatz von Analysespezialisten für wertschöpfende Tätigkeiten durch Freistellung von einfachen Abfrage- und Berichtsarbeiten

Leistungsstarke und benutzerfreundliche prädiktive Kundenanalyse

  • Übersichtlich strukturierte Benutzeroberfläche wandelt komplexe Daten in visuelle Informationen um, die im Handumdrehen wichtige Einblicke ermöglichen
  • Schnelle, automatische Modellierung von Faktoren wie Kundenabwanderung/-fluktuation, Kampagnen-Responsewert, Cross-/Up-Selling, Risiken, Customer Lifetime Value und Rentabilität
  • 3D-Datenvisualisierung für umgehende Einblicke in Kundensegmentierung, Profilierung, ROI-basierte Kundenselektion, Transaktionsdaten, geografische Analyse und Websitemodellierung
  • Vorbereitete Modellierungsverfahren wie Entscheidungsbäume, Regression, additive Scorecards und Clustering
  • Upgradefähig für Unterstützung der inkrementellen Response-Modellierung von Uplift-Effekten nach neuestem Stand der Technik