Verbesserter Kundenservice auf Basis von Geoinformationen

Spectrum Location Intelligence Module

Umfassende Kenntnis von Kundendaten steigert die Kundenzufriedenheit

Zu wissen, wer und wo Ihre Kunden sind, steigert die Kundenzufriedenheit, reduziert Risiken, rationalisiert betriebliche Abläufe und unterstützt nicht zuletzt die Reputation der Marke bzw. des Unternehmens im Markt. Das Verständnis der geographischen Verteilung Ihres Kundenstamms ermöglicht es Ihnen auch, auf exakten, zuverlässigen Daten basierende geschäftliche Entscheidungen treffen. Genau da setzen unseren Lösungen an.

Durch die automatisierte Verknüpfung von Unternehmensdaten mit ortsbezogenen Informationen generiert unser Spectrum Location Intelligence Module einen umfassenden Mehrwert. Im Rahmen der Datenveredelung können die Informationen automatisch mit Marktdaten angereichert werden. Sie dienen, nach der weiterführenden Analyse, als Grundlage für fundierte Geschäftsentscheidungen. Dadurch gewinnen Unternehmen ganz frische Erkenntnisse über ihre Kunden, die in neuen Vorgehensweisen oder neuen Serviceangeboten münden.

Das Spectrum Location Intelligence Module ist Teil der Spectrum Technology Plattform.