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Kompetenter und flächendeckender Service bei Störungen

Mit dem Vor-Ort-Service legen Sie die Reaktionszeit für die Störungsbeseitigung fest - ganz nach Ihren Anforderungen. Profitieren Sie von einer fachgerechten Installation und Einweisung durch einen Pitney Bowes Servicetechniker.

Wir empfehlen unseren Vor-Ort-Service für unsere Systeme ab einem Postvolumen von ca. 150 Briefen am Tag

Unsere Serviceleistungen:

  • Eine fachgerechte Installation und Einweisung von einem Pitney Bowes Servicetechniker.
  • Störungsbeseitigung direkt am Aufstellort der Maschine, selbstverständlich sind dabei alle anfallenden Fahrtzeiten und -kosten, die zur Instandsetzung notwendig sind, enthalten.
  • Vorbeugende Instandhaltungsmaßnahmen - im Zuge einer Reparatur.
  • Eine regelmäßige Wartung nach den Herstellerangaben, mind. 1 x im Jahr (auf Abruf), inklusive sämtlicher Verschleiß- und Ersatzteile, Einsatzpauschalen und Arbeitszeiten.

Maßgeschneidert für Ihre Ansprüche:

Unser Service hilft schnell und zielgerichtet. Legen Sie einfach die garantierte Reaktionszeit für den Beginn der Störungsbeseitigung selbst fest.


Wählen Sie Ihren eigenen Service-Bedarf:

First Class Vor-Ort-Service

Wenn Sie auf eine tägliche Verfügbarkeit Ihrer Systeme angewiesen sind. Im Falle einer Störung sind wir nach eingehendem Anruf spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort.

Business Vor-Ort-Service

Wenn Sie ein bis zwei Tage ohne System auskommen. Im Falle einer Störung sind wir nach eingehendem Anruf innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen vor Ort.

Economy Vor-Ort-Service

Wenn Sie nicht täglich mit Ihrem System arbeiten bzw. über Ersatzmaschinen verfügen. Im Falle einer Störung sind wir nach eingehendem Anruf i.d.R. innerhalb von 36 Arbeitsstunden bei Ihnen vor Ort, was allerdings nicht garantiert wird (Service ohne Zeit).


Weitere Informationen rund um unsere Service-Leistungen finden Sie in der Service-Broschüre zum Download

Kontakt

  • +49 (0)6252-708 410