Online einkaufen: Das passiert nach dem Klick
Seit dem Beginn der Pandemie ist der Umsatz vieler Online-Shops rasant gestiegen. Gekauft wird mehr Kleidung, Medikamente, alles fürs Hobby, Hygieneartikel, Lebensmittel und mehr. Unter den Bestellern viele Neukunden, manche darunter mit dem ersten Online-Einkauf überhaupt. Die Logistik-Dienstleister spüren das massiv – deren Geschäft explodierte von heute auf morgen und übertraf das Aufkommen kurz vor Weihnachten.
Alle Beteiligten - und ganz besonders Online Shops stellt das vor große logistische Herausforderungen. Die Händler müssen riesige Bestellvolumen abwickeln und dabei den steigenden Ansprüchen und Erwartungen der Kunden an eine reibungslose, schnelle und nachvollziehbare Lieferung gerecht werden.
Schauen Sie hinter die Kulissen, welche Technologien das ermöglichen im Artikel auf computerwoche.de von Burkhard Heihoff.