SendSuite® Tracking

Unternehmenslösung für die Nachverfolgung eingehender Sendungen Optimieren Sie den Empfang und die Nachverfolgung Ihrer eingehenden Sendungen.

Wenn jemand auf die Zustellung eines Pakets wartet, geht er davon aus, dass Sie über alle Details Bescheid wissen. Wie ist der Status der Sendung? Wo ist das Paket gerade? Wer hat es angenommen und unterschrieben? Wann wird es geliefert?

Es gibt gute Gründe für die vielen Fragen. Sendungen enthalten oft zeitkritische und extrem wichtige Dokumente, wie etwa Verträge zur Unterzeichnung, wichtige Ersatzteile für eine Fertigungsstraße oder begrenzt haltbare medizinische Proben für die Forschung. Verloren gegangene oder falsch zugestellte Sendungen können zu Geschäftsunterbrechungen führen.

Wenn Sie schnell auf eine Anfrage reagieren und verlässliche Auskünfte erteilen können, erreichen Sie Effizienzsteigerungen, zeigen Verantwortung und sorgen damit für eine höhere Kundenzufriedenheit.

Denn ein Paket als "bereits empfangen" zu registrieren ist nur ein Teil des Prozesses. Viel wichtiger ist es, dass es rechtzeitig seinen Bestimmungsort erreicht und dem richtigen Empfänger zugestellt wird.

SendSuite® Tracking

Liefern Sie mit Präzision.

SendSuite Tracking macht dort weiter, wo der Service Ihres Frachtführers endet. Greifen Sie in Echtzeit unternehmensweit auf den Paketstatus zu. Sie vermeiden so zeitaufwändige manuelle Verfahren und Suchanfragen.

Vereinfachen Sie den Empfang eingehender Sendungen.

Wenn Sie ein Paket scannen, speist SendSuite Tracking automatisch alle wichtigen Daten in das System ein, unter anderem: Logistikanbieter, Sendungsverfolgungsnummer, Sender und Empfänger.

Verfolgen Sie Pakete,
Anlagen und mehr.

Wenn Sie Ihren Sendungen Barcodes hinzufügen können, können Sie diese mit unserer intelligenten Tracking-Software nachverfolgen. SendSuite Tracking ermöglicht es Ihnen die große Menge von Paketen, kritischen Dokumenten, Produkten, Besuchern und vielem mehr zu verwalten. 

Standortunabhängiger Zugriff.

Egal, ob Sie über einen oder mehrere Standorte verfügen. SendSuite Tracking bietet Ihnen eine schnelle und einfache Verwaltung über Ihren Browser. Geben Sie einfach die entsprechenden Berechtigungen und Anmeldedaten ein und Sie erhalten von jedem Computer
mit Internetverbindung aus zu jeder Zeit Zugriff auf das System.

 



Vorteile für Ihr Unternehmen

Benutzerfreundlichkeit

  • Vom Eingang der Sendungen bei Ihnen vor Ort bis hin zur Auslieferung an den Empfänger unterstützt Sie SendSuite Tracking bei der schnellen und fehlerfreien Abwicklung des Auftrags. Die Software nutzt einen einfachen, in fünf Schritte unterteilten Vorgang, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen Postsendungen mit optimaler Effizienz zustellt.

1. Eingang

Sendungen werden in das System eingescannt, wodurch Sie einen Nachweis über Datum und Uhrzeit des Eingangs festhalten.  Sie können auch Bilder von den Sendungen und Poststücken aufnehmen. Anhand dieser können Sie nachweisen, dass Schäden bereits vor dem Eingang bei Ihnen verursacht wurden. Oder wenn Ihnen eine Sendung verdächtig erscheint, können Sie dem Empfänger per E-Mail ein Bild zukommen lassen, um in Erfahrung zu bringen, ob diese Sendung erwartet wird.

2. Sendungsliste

Ausstehende Zustellungen werden auf tragbare Datenerfassungssysteme übertragen und erleichtern so den Abschluss von Zustellungen.  Für Ihre Mitarbeiter wird automatisch eine Sendungsliste in elektronischer oder gedruckter Form erstellt. Dies hilft den Liefervorgang zu beschleunigen

3. Lieferung

Legen Sie nach den definierten Zustellungsregeln automatisch die tägliche interne Zustellung je Abteilung, Poststelle oder Zustellungsroute fest.  Registrieren Sie erfolgreiche Zustellungen, Zustellungsversuche oder abgelehnte Zustellungen an definierte Poststellen, Orte oder Endempfänger.  Sie können auch aufzeichnen, wenn jemand ein Objekt vor Ort abgeholt hat. 

4. Überprüfung

Daten werden von den tragbaren Datenerfassungsgeräten über Cradle-Synchronisation oder Drahtlosverbindung auf das SendSuite® Tracking Basissystem übertragen.  Der Versandstatus kann ganz einfach abgerufen werden. Informationen über den Verbleib einer Sendung können einfach über das firmeninterne Netzwerk oder über das Internet abgerufen werden. So können Sie Kundenanfragen effizient bearbeiten und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter überwachen.

5. Berichte

Die integrierten leistungsstarken Berichtsfunktionen ermöglichen es Ihnen, genau aufzuzeigen, wie Kosten gespart und die Genauigkeit von Lieferungen verbessert werden.

Erstellen unternehmensrelevanter Berichte

  • Dank Crystal Reports, dem Marktführer auf dem Gebiet der Berichterstellung, kann eine umfassende Analyse Ihres Unternehmenserfolgs schnell durchgeführt werden.  Crystal Reports bietet Ihnen die Flexibilität, um maßgeschneiderte tägliche Berichte zu erstellen, wie zum Beispiel über empfangene und ausgelieferte Post, beschädigte Sendungen, Routenaktivitäten und Produktivität.

Auf dem Laufenden bleiben

  • Niemand bekommt gern eine Frage gestellt, die er nicht beantworten kann. Mit Sendsuite Tracking haben Sie immer die benötigten Informationen zur Hand um:
  • Ihre Kunden, Budgetverantwortlichen, Manager und Aktionäre darüber zu informieren, wo Ihre Leistungen im Hinblick auf die vereinbarten Servicevereinbarungen stehen.
  • Trends zu identifizieren und entsprechend darauf reagieren zu können.
  • Best Practices zu ermitteln und mit anderen zu teilen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und erforderliche Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
  • Mitarbeiter zu belohnen, sie zu motivieren und genaues Feedback zu geben.
  • Kosten und Budget zu verwalten und so zu gewährleisten, dass Ihr geschäftlichen Aktivitäten rentabel bleiben.
  • Potentiellen Kunden, die hohe Servicequalität zu demonstrieren, die sie erwarten können, wenn wir sie in den Bereichen Sendungsempfang und Sendungszustellung unterstützen.

Zusätzliche Produktinformationen