Omsæt indgående kundeinteraktioner til indtægter og muligheder for at fastholde kunder

Portrait Interaction Optimizer

Portrait Interaction Optimizer er et samlet program, der arbejder i baggrunden af dine systemer, og som samtidig med interaktionen giver hver enkelt kunde mulighed for et præcist og målrettet salg samt fastholdelse, uanset hvad kanalen er.

Customer Interaction Analytics

Nøglen til succes er at gribe enhver mulighed for at udvikle sin virksomhed og øge indtægterne, hvilket mange succesfulde forretningsfolk nok vil kunne fortælle dig.

Det at forstå kundernes behov kan vise sig at være en særdeles nyttig ressource, der blot venter på at blive udnyttet.

Med vores Customer Interaction Software kan du opnå en dybere forståelse af, hvordan du opfylder dine kunders behov, og med det samme foretage den nødvendige handling.

Portrait Interaction Optimizer til Customer Interaction Analytics

Portrait Interaction Optimizer kan hjælpe dig med at opnå et præcist og målrettet salg og afhjælpe tjeneste- og fastholdelsesproblemer ved at give et helhedsbillede af hver enkelt kunde. Customer Interaction Analytics samler flere kanaler og viser analysebaserede oplysninger og anbefalinger på en enkelt og brugervenlig måde.

Customer Interaction Optimizer arbejder i realtid og sikrer dermed, at du aldrig går glip af et salg, og at dine produkter og ydelser lever op til kundernes forventninger. Med vores Customer Interaction Software kan du:

  • Hjælpe medarbejdere med direkte kundekontakt gennem interaktioner
  • Forstørre kundeforståelsen
  • Forbedre kundeengagementet
  • Behandle kundedata ud fra et helhedsperspektiv
  • Foretage en analyse mht. kampagneplanlægning

Se kernefunktionerne i Customer Interaction Analytics.

Customer Interaction Analytics kan forbedre din virksomhed

Gør alle interaktioner gældende – vores Customer Interaction Analytics kan optimere omsætningen, og den fleksible software indeholder effektive fastholdelsesløsninger.

Når du tager Customer Interaction Analytics i brug i din virksomhed, finder du ud af, at du kan:

  • Optimere kundeservice
  • Øge indtægterne
  • Forbedre effektiviteten
  • Fastholde virksomhedens aktiviteter

Vigtige funktioner i Customer Interaction Analytics

Customer Interaction Analytics indeholder nogle fremragende funktioner, der giver dig mulighed for i højere grad at forstå og interagere med dine kunder.

Fremragende forbindelsesmuligheder for kundedata

Portrait Interaction Optimizer kan forbinde data fra forskellige kanaler og enheder i din virksomhed uden duplikering, så du på en enkelt oversigt kan overvåge aktiviteterne på flere kanaler.

Denne nyttige software har også en funktion til "fusion af indgående/udgående", der gør dig i stand til at forbinde dine direkte udgående marketingkampagner med indgående kundeinteraktioner, så du kan få et reelt billede af, hvor effektive dine kampagner er.

Giver individuelle forslag i realtid

Med Customer Interaction Analytics får du et individualiseret og særligt målrettet salg, fastholdelsesmuligheder for dine kunder i realtid, når du interagerer med dem.

På den måde kan du yde en personlig service, der medvirker til at øge salget og forbedre din kundetilfredshed.

Nem at bruge og med indbyggede supportfunktioner

Portrait Interaction Optimizer er en yderst brugervenlig Customer Interaction Analytics-pakke med en grænseflade, der er nem at navigere i.

Dens kontekstuelle egenskaber betyder, at den kan hjælp dine medarbejdere gennem deres interaktioner med kunderne, så de får mest muligt ud af interaktionerne.
 

Fleksibelt og alsidigt

Customer Interaction Analytics er så fleksibelt, at du kan oprette eller ændre kampagner undervejs med øjeblikkelig virkning.

Du kan også udføre en hurtig "hvad nu hvis"-analyse, så du kan beslutte dig for den helt rigtige kampagne, før du implementerer din plan, og på den måde maksimere dit afkast.

Få mere at vide om vores software til analyse af kundeinteraktioner.