Post og forsendelse

Emdeon øger postmængdeproduktiviteten og forfølger yderligere indtægtskilder.

Med Production Intelligence® kan Emdeon nu samle mindre opgaverunder i én stor produktionsrunde, som giver dem mulighed for at tage flere opgaver.

Klientprofil

Førende udbyder af patientfaktureringstjenester

Tjener flere tusind sundhedsorganisationer

Virksomheden strækker sig fra små lægehuse til store hospitaler

Forretningsmål

Øg effektiviteten, og fremskynd produktionen

Garanter fortrolighed og overholdelse

Udvid til andre markeder

Fordele

Fulgte udviklingen af hastesager med stor nøjagtighed

Større kundetilfredshed

Levede op til de strenge retningslinjer i HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)

Anvendt teknologi

Pakke- og postsortering

Få glæde af højhastighedssortering med høj integritet med løsninger til alle volumener. Vi tilbyder produktionspostenheder med problemfri integrering i alle softwaresystemer.

Få mere at vide

Oversigt

“Det centrale for hospitaler og ansatte i sundhedsplejen er HIPAA og at sikre, at de har truffet de nødvendige foranstaltninger for at beskytte personlige sundhedsoplysninger. Dette behov for integritet var det, som drev vores oprindelige investering i Pitney Bowes Intelligence.”
Emdeon Director of Customer Service

Som nationens førende leverandør af patientfakturering og betalingstjenester, tjener Emdeon flere tusind sundhedsorganisationer - fra store hospitaler til individuelle læger.

Pitney Bowes hjalp Emdeon med at udforme en tryk- og brevoperation, der hurtigt og præcist kan producere en tilpasset papirkorrespondance mellem en sundhedsplejer og vedkommendes patienter - en meddelelse ad gangen.

Virksomhedsbehov

Emdeon ønskede at sende følsomme patientoplysninger hurtigere og mere effektivt, samtidig med, at HIPAA´s retningslinjer blev overholdt.

Løsning

Fem APS™ Advanced Productivity Series Indstikningssystemer erstattede 19 konkurrerende systemer, hver med en kapacitet på 185.000 ark pr. skift med den højeste grad af integritet.

Fordele

“Hastighed ​​var en stor faktor i valget af Pitney Bowes. Vores første ordre på 5 APS Advanced Productivity Series indstikningssystemer erstattede 19 konkurrerende systemer. Nu kan vi køre op til 185.000 ark pr. skift på en enkelt maskine. Med otte APS systemer, der kører non-stop over tre skift, fem dage om ugen, har vi mulighed for at overgå kundernes forventninger.” Joy Andrews,
Emdeon Director of Customer Service

Stigningen i produktiviteten og tilsvarende besparelser på arbejdskraft er ikke begrænset til hastighedsstigningen. “Med Production Intelligence® softwaren, vi nu har på plads,” fortsætter Andrews, “kan vi nu slå side-meddelelser sammen til en enkelt opgaverunde. 2-D stregkoder fortæller maskinen, hvad den skal gøre, så hvis det er en tosidet, ved den, at det er en tosidet. Datafilen for brevrunden fortæller systemet, hvad det nu skal forvente - og hvis det ikke matcher, ved systemet, at der er et problem. Denne intelligente funktion hjælper med at sikre, at der ikke er nogen, som modtager en andens lægejournal - og gør det muligt at håndtere mere post hurtigere.”

Gennem årene har Emdeon realiseret betydelige besparelser ved at arbejde sammen med Pitney Bowes. Ud over den omkostningseffektive håndtering af sundhedsplejemeddelelser har Emdeon automatiseret produktionen af ​​sedler og udnytter også forsorteringstjenester, så de kan opnå større postrabatter. Senest har de lagt deres to faciliteter sammen til en produktionsforretning med stor volumen, der leverer hastighed og præcision til over 40 millioner postforsendelser hver måned.

Emdeon er blevet en førende leverandør af integreret patientfakturering og betalingsløsninger - og de fortsætter med at støtte sig til den viden, teknologi og tjenester, som Pitney Bowes tilbyder. “Vi indkøber alle vores forsendelsessystemer gennem Pitney-løsninger og fortsætter med at støtte os til den viden, teknologi og tjenester, som Pitney Bowes tilbyder. “Vi indkøber alle vores forsendelsessystemer fra Pitney Bowes,” beretter Andrews. “De har vist deres engagement i vores virksomhed - i dag betragter vi dem som del i vores succes.”