Postinhallinta

Tuotantotekniikan päivittäminen täysväritekniikkaan antaa Emdeonille kilpailuedun.

Terveydenhuollon palveluntarjoaja voi nyt ennakoida ja ylittää asiakkaan tarpeet Pitney Bowesin uudella tekniikalla

Asiakasprofiili

Tuotto- ja maksusyklin hallintaratkaisujen johtava toimittaja

Yhdistää maksajat, palveluntarjoajat ja potilaat Yhdysvalloissa. terveydenhuoltojärjestelmä

Päätoimipiste sijaitsee Nashvillesssä, Tennesseessä. Muut toimipisteet sijaitsevat eri puolilla Yhdysvaltoja.

Liiketoimintatavoitteet

Pidä yllä asemasi alan johtajana parantamalla palveluja

Tarjoa tarkkoja, HIPAA-yhteensopivia tietoja, nopeasti ja tehokkaasti

Tehosta suorituskykyä ja vähennä kustannuksia

Hyödyt

Säästät kustannuksissa ja saat enemmän säilytystilaa eliminoimalla yli 1 500 esitulostettua lomaketta

Virtaviivainen työnkulku parantaa toimintatehokkuutta 15 prosenttia

Pienemmät postituskustannukset, kun työt tulostetaan postinumeroittain

Käytetty teknologia

IntelliJet 30 High Volume

Nopea ja laadukas väritulostus sekä virtaviivainen käyttöympäristö ennennäkemättömään tulostuksen ja postin integrointiin, jotta voit viedä tuottavuuden uudelle tasolle.

Lue lisää

Johtajan yhteenveto

”Sivun monimutkaisuudesta riippumatta Pitney Bowesin IntelliJet-tulostusjärjestelmä toimii jatkuvassa käytössä 122 metrin minuuttinopeudella 762 mm leveässä muodossa alan johtavalla värilaadulla.” Jon Eaton,
tuotantojohtaja,
Emdeon

Emdeon on johtava tuotto- ja maksusykliratkaisujen sekä kliinisten tietojen vaihtoratkaisujen toimittaja. Se yhdistää maksajat, palveluntarjoajat ja potilaat Yhdysvalloissa. terveydenhuoltojärjestelmä. Yrityksen tuote- ja palveluvaihtoehdot integroivat ja automatisoivat maksajan ja palveluntarjoajan asiakkaiden tärkeät yrityksen ja hallinnon toiminnot koko potilasvuorovaikutuksen ajan.

Emdeonin kattavan tuote- ja palveluvalikoiman avulla organisaatiot voivat parantaa tehokkuutta, pienentää kustannuksia, lisätä kassavirtaa sekä hallita tehokkaammin monimutkaisia tuotto- ja maksusyklejä sekä kliinisten tietojen vaihtoprosesseja.

Liiketoimintahaaste

Laskutuksen hallitseminen vakuutusalan toimijoille ja kolmannen osapuolen maksajille on kriittinen toiminto terveydenhuollon tuottosyklissä. Potilaat haluavat tarkat ja helposti ymmärrettävät tiedot; palveluntarjoajat tarvitsevat nopeat ja tehokkaat järjestelmät, jotka täyttävät myös HIPAA-tietosuojavaatimukset. Yhdistämällä tiedot älykkäästi ja tekemällä tärkeistä hallinnollisista prosesseista helpompia Emdeon pyrkii yksinkertaistamaan terveydenhuoltoon liittyvän liiketoiminnan kaikille. Yritys tiedostaa, että sen on parannettava palvelujaan jatkuvasti säilyttääkseen asemansa alan johtajana.

Ratkaisu

Säilyttääkseen kilpailuedun ja tehostaakseen toimintojaan Emdeon otti käyttöön Pitney Bowesin IntelliJet-tulostusjärjestelmän edistynyttä lausuntojen täysväritulostusta varten. ”Tämä vaati monien Emdeonin ja Pitney Bowesin osastojen yhteistyötä aina sovellusten siirtämisestä varaston hallintaan ja muutoksiin laitoksilla,” kertoo tuotantojohtaja Jon Eaton.

Valmistellessaan siirtymistä digitaaliseen väritulostukseen Pitney Bowes auttoi Emdeonia siirtämään yli 1 500 esitulostettuja lomakkeita käyttävää sovellusta tulostamaan kattavat tiedot tavalliselle valkoiselle rullasyöttöiselle paperille. Tämän ansiosta Emdeon pystyi eliminoimaan noin 85 miljoonan leikkuuarkin varastonsa.

White Paper Factory™ -ratkaisun ansiosta Emdeon voi nyt tuottaa laadukkaita värilausuntoja asiakkaille hyödyntämällä samalla huomattavat kustannussäästöt tulostus- ja postitoiminnoissa. Käyttämällä työnkulussa rullasyöttöä leikkuuarkkien sijaan yritys on lisännyt toimintatehokkuuttaan 15 prosentilla ja voi nyt koota jopa 185 000 asiakirjaa syöttäjää kohti jokaisen vuoron aikana. Production Intelligence -ohjelman avulla Emdeon voi optimoida työnkulun sekä saada reaaliaikaisen näkymän prosessin alusta loppuun huomioiden myös kaikkien postikappaleiden virheettömyyden.

Tulokset ja hyödyt

”Tuloksena siirtymisestä digitaaliseen väritulostukseen olemme voineet aloittaa toiminnan markkinoilla, joita emme voineet edes harkita aiemmin. Olemme kasvattaneet liiketoimintaamme halliten kustannuksia ja antaen asiakkaille parhaan palvelun, jonka he ovat koskaan saaneet.” Jon Eaton,
tuotantojohtaja,
Emdeon
  • Miljoonien paperiarkkien aiheuttamia kustannuksia on pienennetty ja niiden vaatimaa varastotilaa on vähennetty poistamalle tarve tilata, varastoida ja hallita yli 1 500 erilaista esitulostettua lomaketta.
  • Virtaviivaistettu työnkulku sai aikaan 15 prosentin kasvun toimintatehossa
  • Parempi tarkkuus jokaisen lausuntosivun seurannalla alusta loppuun
  • Pienemmät postituskustannukset tulostamalla työt postinumeroittain, jolloin saadaan esilajittelualennus USPS:ltä

Emdeonin asiakkaille tämä tarjoaa:

  • Lausuntojen ja postikappaleiden paremman laadun ja virheettömyyden
  • Parannetun mahdollisuuden lisätä ajankohtaisia, olennaisia viestejä, tarjota asiakkaille parempia henkilökohtaisia ominaisuuksia ja korostaa tärkeät tiedot väreillä
  • Ylivertaisen palvelun, jossa yli 90 prosenttia töistä suoritetaan korkeintaan vuorokauden sisällä
  • Pienemmät kustannukset liittyen käyttämättömien, vanhentuneiden esitulostettujen materiaalien varastoimiseen ja tuhoamiseen.