Gestion des communications physiques et électroniques
Personnalisez les relations avec vos clients, prospects, partenaires et autres interlocuteurs en créant des expériences en ligne uniques et interactives, de type vidéo en temps réel ou autres.
Gestion des communications physiques et électroniques produits et solutions
La direction
EngageOne® Connect
Créez des communications numériques de type responsive rapidement et facilement.
Créez des communications plus attrayantes de bout en bout avec EngageOne Connect. Son interface en ligne simple mais performante rend accessibles à tous la création et l'envoi d'e-mails, de SMS et de notifications push avec des contenus interactifs, dynamiques et optimisés pour tout appareil.
EngageOne® Compose
Envoyez des communications personnalisées sur plusieurs canaux, par lots ou en temps réel.
Boostez l'engagement client comme jamais auparavant. Créez des campagnes multicanales attrayantes et rentables grâce à notre hub de communication hautes performances qui repose sur une logique applicative et des modèles avancés pour combiner données clients et contenus personnalisés.
La production
EngageOne® Enrichment
Optimisez la ponctualité et l'efficacité de votre production papier et numérique.
Contrôlez des flux d'impression actifs, améliorez et modifiez des fichiers prêts à l'impression en toute simplicité et en temps réel, sans interruption de vos opérations.
EngageOne® Accessibility
Des communications adaptées aux malvoyants et aux personnes à mobilité réduite
Améliorez les relations et assurez votre conformité réglementaire en permettant aux personnes malvoyantes ou à mobilité réduite d'accéder immédiatement à vos communications sur des appareils dédiés. Cette solution rentable s'intègre parfaitement à vos flux de production.
Distribution
EngageOne® Deliver
Offrez une meilleure expérience client, quel que soit le canal choisi.
Gérez l'envoi d'e-mails, de SMS et de notifications push selon les préférences du client, y compris pour les boîtes aux lettres Cloud. Notre solution facilite le suivi du taux d'ouverture et la gestion des e-mails rejetés pour vous permettre d'agir en conséquence. Grâce à l'archivage intégré, vous pouvez améliorer le service client ainsi que le libre-service en ligne.
Archivage
EngageOne® Liaison™
Un libre-service performant pour des relations pérennes.
De nos jours, vos clients veulent en faire toujours plus sur Internet. EngageOne Liaison leur offre l’expérience dont ils ont toujours rêvé. Vous pouvez aujourd'hui offrir la puissance du libre-service numérique de façon simple, personnalisée et attrayante.
EngageOne® Vault
Accès rapide aux communications de vos clients via les systèmes et portails de l'entreprise
Améliorez votre service clientèle, vos prestations de service numérique et votre conformité. Réduisez vos coûts. Le système interactif d'archivage et de récupération de documents EngageOne Vault offre une rapidité et une souplesse de déploiement et des performances exceptionnelles.