Webinar

jeudi 17 octobre 2019 de 10h30 à 11h15

Dans le contexte de leur stratégie omnicanale, les entreprises sont particulièrement intéressées par la gestion de la qualité des données client.

Il s’agit donc de collecter, de bâtir et de gouverner une vue unique du client sur tous les canaux (E-Commerce, CRM, POS, Centre d’appel).

Créer une expérience client unique et fluide permet d’améliorer l’expérience client sur les tous les points d’interaction.

Découvrez comment l’Occitane a relevé le défi de l’omnicanal grâce à la solution de Data Quality et de Master Data Management de Pitney Bowes Software.

 Pour vous inscrire au Webinar : https://bit.ly/2m1gg8N