Télécommunications et services publics

Offrez des cartes de couverture précises,
attirez de nouveaux abonnés et assurez
la qualité de votre réseau grâce à une
vue à 360 degrés de celui-ci.



En permettant aux clients de trouver facilement les réponses aux questions qu'ils se posent, vous stimulez l'efficacité sans compromettre la satisfaction. Pitney Bowes propose des solutions alliant qualité des données, géocodage et traitement spatial, ainsi que des outils de libre-service pour les clients finaux, afin de vous aider à réduire les coûts et le taux d'attrition, tout en augmentant la satisfaction client.

Optimiser votre réseau

Identifier et réduire les obstacles environnementaux, tout en évitant les clients problématiques.

Monétiser vos données

Relier les données cloisonnées et ajouter du contexte aux profils client pour combler les lacunes et éliminer les redondances. Automatiser les tâches répétitives pour garantir la qualité des données en continu.

Améliorer l'interaction avec les abonnés

Personnaliser les interactions selon le contexte, l'heure et le lieu.  

Acquérir de nouveaux abonnés

Proposer des expériences omnicanales engageantes qui favorisent la fidélité des clients.

 

 

Une couverture étendue