Télétransmission automatique de vos transactions d'affranchissement
- Votre appareil envoie automatiquement vos transactions d'affranchissement au moins une fois par jour.
- Si votre appareil est verrouillé ou qu’il est éteint pendant une période prolongée, vos transactions sont automatiquement remontées lorsque vous le remettez sous tension.
- Si vous voyez le message « Synchroniser vos données », cela signifie que vous devez télétransmettre vos transactions postales.
Important : Si votre appareil n'a pas télétransmit de transactions récemment en raison de problèmes de connexion, cela peut nécessiter plusieurs remontées. Si l'appareil vous invite à transmettre plus de trois fois, veuillez contacter le service client.
Télétransmettre manuellement vos transactions d'affranchissement
- Appuyez sur l’icône Paramètres dans la barre d'outils.
- Faites défiler l'écran jusqu'à la section Paramètres de l'imprimante pour enveloppes.
- Appuyez sur Synchroniser les données de transaction.
- Une série de messages s’affiche à l’écran, commençant par « Préparation des données de transaction », suivi de « Envoi des données de transaction ».
- Une fois la télétransmission effectuée, le message « Données de transaction envoyées » s'affiche.
- Le message « Aucune synchronisation requise » s'affiche si aucune nouvelle transaction n'est à remonter .
Si vous avez besoin d'aide, veuillez utiliser les contactez nous options ci-dessous.
MISE À JOUR: Octobre 21, 2020