Problème
Les enveloppes ne se collent pas, ou alors uniquement en partie.
Cause
Le niveau de solution de collage est peut-être faible, ou bien il y a un problème au niveau de la brosse d'humidification.
Résolution
Suivez les étapes ci-après pour remédier aux causes potentielles du problème de collage :
Niveau de solution de collage faible - Vérifiez que le réservoir de solution de collage contient toujours de la solution.
- Vérifiez que le réservoir de solution de collage est correctement inséré dans son support. Vous devez entendre un "glug" lors de l'insertion du réservoir, indiquant que celui-ci est bien enclenché à sa place.
Brosse d'humidification sèche - Vérifiez que le réservoir de solution de collage/l'unité d'humidification contient toujours de la solution.
- Vérifiez que le réservoir de solution de collage est bien enclenché à sa place.
- Vérifiez que la grille est installée correctement. Une mauvaise installation peut empêcher un bon contact entre la brosse et le feutre.
- Imprégnez la brosse d'humidification de solution E-Z® Seal.
- Si la brosse sèche rapidement, remplacez le feutre de collage.
Brosse d'humidification encrassée - Retirez la brosse d'humidification.
- Nettoyez-la à l'eau claire, en rinçant abondamment.
Brosse d'humidification usée - Remplacez la brosse d'humidification.
Prise anormalement lente de la colle - Retirez tout le courrier de l'empileuse standard.
- Examinez les plis et vérifiez que le rabat est bien plaqué à plat contre le corps de l'enveloppe.
- Tapez si nécessaire la pile de courrier contre le bureau, pour bien aligner tous les plis.
- Le courrier étant face à vous, passez la main sur le dessus de la pile tout en appuyant dessus pour bien la compacter. Répétez cette opération autant de fois que nécessaire.
- Laissez les enveloppes sécher sans les manipuler.
MISE À JOUR: Avril 23, 2018