La rivoluzione nei servizi di fatturazione online

EngageOne™ Liaison

La soluzione per i servizi di fatturazione online e in mobilità che risponde alle esigenze dell'azienda e dei clienti.

Online Billing & Customer Services

Rivoluzionate i vostri servizi di fatturazione online con EngageOne Liaison: un'unica soluzione che personalizza le attività di fatturazione online e in mobilità per soddisfare le esigenze dell'azienda e dei clienti. Grazie al nostro sofisticato servizio di fatturazione potrete capire meglio le tendenze, migliorare il servizio, ridurre i costi e incrementare il fatturato per ampliare la vostra attività in modo più facile.

EngageOne Liaison analizza in modo efficace lo storico delle transazioni dei clienti, il comportamento online e i dati dei profili per fornire soluzioni eccellenti per:

  • Presentazione e pagamento di fatture per via elettronica (EBPP)
  • Self-service
  • Billing intelligence
  • Assistenza clienti in mobilità
  • Creazione personalizzata di documenti
  • Archivio e storage ad alte prestazioni
  • Facilitazione delle conversazioni di responsabilità aziendale attraverso sistemi interattivi di risposta vocale

Servizi efficienti e personalizzati di fatturazione online

Se siete alla ricerca di un servizio efficiente di fatturazione online altamente personalizzato per le esigenze della vostra azienda e dei vostri clienti, EngageOne Liaison è la soluzione che fa al caso vostro.

Sfruttando un livello superiore di customer intelligence, EngageOne Liaison vi permette di personalizzare i vostri servizi fino al livello del singolo utente per presentare offerte e comunicazioni personalizzate.

Migliorate i rapporti con i clienti attraverso EngageOne Liaison

Nel mondo automatizzato di oggi, i vostri clienti apprezzeranno le comunicazioni personalizzate realizzate con la soluzione di fatturazione online EngageOne Liaison.

Fornendo un'esperienza utente online ricca di funzioni e altamente personalizzata che capisce in maniera intuitiva le esigenze dei vostri clienti, ne migliorerete il livello di fedeltà e di conseguenza il fatturato.

Caratteristiche principali del nostro software per i servizi di fatturazione online

Il nostro software EngageOne Liaison è la soluzione perfetta per i servizi di fatturazione online ed è ricco di strepitose funzionalità.

Funzioni di fatturazione efficienti e personalizzate

EngageOne Liaison offre un'unica soluzione per la fatturazione e l'assistenza clienti, aiutandovi a potenziare l'efficienza all'interno della vostra azienda, oltre a mettervi in condizione di personalizzare le comunicazioni relative alla fatturazione in base alle singole esigenze dei vostri clienti.

Con il nostro software per i servizi di fatturazione online potete:

  • Implementare una soluzione di fatturazione elettronica completa con servizi di presentazione e pagamento per via elettronica (EBPP), billing intelligence, assistenza clienti in mobilità, creazione personalizzata dei documenti e archivio/storage ad alte prestazioni
  • Instaurare conversazioni bidirezionali CSR (customer service representative) per ricevere e rispondere alle domande attraverso i servizi IVR (interactive voice response).

Eccellenti funzioni di microsegmentazione orientate al marketing

Il software per i servizi di fatturazione online vi permette di utilizzare le vostre conoscenze sui clienti per presentare loro offerte più mirate allo scopo di incrementare il fatturato.

Scegliendo EngageOne Liaison potete:

  • Offrire una vera microsegmentazione a livello di singolo utente attraverso la customer intelligence, per promuovere offerte personalizzate e l'adoption marketing
  • Incrementare le vendite e il fatturato effettuando la microsegmentazione dei clienti, per creare interazioni e offerte online personalizzate basate sul comportamento storico online del cliente.

Personalizzare le comunicazioni contabili dei clienti

Con il software EngageOne Liaison per i servizi di fatturazione online, potete personalizzare i processi e le comunicazioni contabili e di assistenza per soddisfare le esigenze dei singoli clienti. In questo modo potrete migliorare e ampliare le relazioni con i clienti e aumentarne i livelli di soddisfazione.

EngageOne Liaison può aiutarvi a:

  • Migliorare la fedeltà dei clienti grazie a un'esperienza online ricca di funzioni e personalizzata
  • Conservare i clienti grazie a un rapporto più personale: il nostro software valuta in modo intuitivo le singole esigenze dei clienti sulla base delle precedenti attività, consentendovi di offrire soluzioni personalizzate.