Implementazione e provisioning dell'interazione con i clienti

Portrait Foundation

Portrait Foundation è una piattaforma specializzata che fornisce alle aziende gli strumenti per sviluppare e attuare i processi di provisioning e implementazione derivanti dall'attività di marketing e CRM.

Avete automatizzato le attività di marketing, ma cosa ne è stato dei processi derivanti da questa attività? I sistemi di gestione delle campagne e di CRM possono lasciare un divario critico che espone l'azienda a processi manuali e disgiunti, con possibili conseguenze negative sull'esperienza dei clienti. Questi processi di provisioning e implementazione sono indispensabili affinché l'azienda mantenga le promesse fatte ai clienti.

Portrait Foundation è una piattaforma specializzata che fornisce alle aziende gli strumenti per sviluppare e attuare i processi di provisioning e implementazione derivanti dall'attività di marketing e CRM. Ora potete automatizzare, estendere e sviluppare l'ambiente esistente scoprendo nuovi livelli di automazione a circuito chiuso ed efficienza, con tempi e sforzi ridottissimi rispetto agli altri sistemi di CRM.

  • Servizi web flessibili facilitano l'integrazione nell'ambiente esistente
  • Layer di astrazione per l'integrazione basata su servizi
  • Implementazione multicanale per connettere l'esperienza del cliente
  • Suite di configurazione con modeling di processo intuitivo "drag and drop"
  • Architettura thin-client basata sul web
  • Creazione di processi a circuito chiuso per il provisioning e l'implementazione dei processi derivanti dall'interazione con i clienti
  • Ampliamento delle applicazioni software con una suite visiva per il modeling dei processi dei clienti