Convertire le interazioni inbound con i clienti in opportunità di nuovo business e fidelizzazione

Portrait Interaction Optimizer

Portrait Interaction Optimizer è un'applicazione completa che viene affiancata ai sistemi esistenti per fornire il pool migliore di soluzioni personalizzate di vendita, servizi e fidelizzazione per ogni singolo cliente in un momento specifico dell'interazione, indipendentemente dal canale utilizzato.

Customer Interaction Analytics

Come confermano molti imprenditori affermati, cogliere tutte le opportunità per ampliare il business e incrementare il fatturato è la chiave per il successo.

Dalla comprensione delle esigenze e dei desideri della clientela possono nascere nuove opportunità di business che aspettano solo di essere sfruttate.

Grazie al software di customer interaction analytics è possibile capire a fondo come soddisfare la clientela e agire subito di conseguenza.

Portrait Interaction Optimizer per la customer interaction analytics

Portrait Interaction Optimizer aiuta le aziende a concludere vendite precise e personalizzate e a gestire i problemi di servizio e fidelizzazione offrendo una panoramica globale di ciascun cliente. Il software per l'interazione con i clienti connette tra loro canali multipli visualizzando informazioni e consigli sulla base dei dati analitici in modo chiaro e facilmente comprensibile.

Il nuovo tool di ottimizzazione dell'interazione con i clienti lavora in tempo reale per garantire che nessuna vendita venga persa e che le aspettative del cliente siano sempre soddisfatte. Utilizzate il nostro software di customer interaction analytics per:

  • Guidare i collaboratori al contatto con i clienti nelle interazioni
  • Capire meglio i clienti
  • Aumentare il coinvolgimento dei clienti
  • Adottare un approccio olistico ai dati dei clienti
  • Svolgere analisi per pianificare le campagne

I nostri tool di customer interaction analytics possono migliorare il vostro business

Fate fruttare ogni interazione: i nostri tool di customer interaction analytics possono incrementare il fatturato, mentre il software flessibile offre soluzioni di fidelizzazione efficaci.

Non appena inizierete a utilizzare il software di customer interaction analytics nella vostra azienda, scoprirete che potete -

  • Potenziare il servizio ai clienti
  • Aumentare il fatturato
  • Migliorare l'efficienza
  • Mantenere il giro d'affari

 

Caratteristiche principali dei nostri tool di Customer Interaction Analytics

Il nostro software di customer interaction analytics dispone di strepitose funzionalità che permettono di migliorare la comprensione dei clienti e interagire al meglio con loro.

Eccezionali funzionalità di connettività dei dati dei clienti

Portrait Interaction Optimizer è in grado di connettere i dati provenienti da vari canali e unità all'interno dell'impresa senza duplicazione, per consentirvi di monitorare l'attività multicanale in un'unica schermata.

Questo strepitoso software di customer interaction analytics dispone inoltre di una funzionalità di "fusione inbound/outbound" che permette di connettere le campagne outbound di direct marketing con le interazioni inbound con i clienti, in modo da ottenere una panoramica reale sull'efficacia delle campagne.

Fornisce suggerimenti personalizzati in tempo reale

Il nostro software di customer interaction analytics mette a disposizione soluzioni personalizzate e attentamente mirate per le vendite, la fidelizzazione e i servizi per i clienti in tempo reale durante l'interazione.

In questo modo è possibile fornire un servizio personalizzato che aiuta a incrementare le vendite e migliorare il livello di soddisfazione dei clienti.

Facile da usare con funzioni di assistenza integrate

Portrait Interaction Optimizer è una soluzione di customer interaction analytics estremamente user-friendly con un'interfaccia di facile navigazione.

Grazie alle sue funzioni contestuali supporta lo staff durante tutte le interazioni con i clienti affinché possano trarne il massimo profitto.

Flessibile e versatile

Il nostro software di customer interaction analytics offre la flessibilità sufficiente per creare o modificare le campagne "in corso d'opera" per un impatto immediato.

Può essere inoltre utilizzato per svolgere una rapida analisi "what if" in modo da stabilire il giusto mix di campagne prima di implementare il piano, per massimizzare il ritorno sugli investimenti.