I servizi finanziari hanno sofferto la difficile congiuntura degli ultimi anni. Le banche retail e altri istituti di credito necessitano di una visione a 360° dei clienti per:

  • Incrementare la redditività dei clienti ed espandere la quota di mercato
  • Ridurre i rischi e i costi d'esercizio
  • Rispettare le norme di settore e la conformità

Una comunicazione ai clienti più efficace e mirata su vari canali è la prima soluzione per aumentare la fidelizzazione della clientela. L'ottimizzazione dei branch può essere stabilita e potenziata mediante location intelligence e un maggior volume di dati, in modo tale da ottenere strategie di rete più ampie e una nuova quota di mercato.

Quali sono le vostre sfide?

Ottimizzazione delle relazioni con i clienti

Incrementate la redditività e puntate al massimo Customer Lifetime Value incentrando la vostra attività sui clienti.

Conformità alle normative e gestione dei rischi

Potenziare la gestione e l'accrescimento dei dati vi aiuta a migliorare la gestione dei rischi e rispettare gli standard di conformità imposti dalla legge, come il Basel III.