Pitney Bowes aiuta i retailer a massimizzare il Customer Lifetime Value (CLV) con comunicazioni multi-canale efficaci e ad aumentare la quota di mercato collocando i punti vendita in posizioni strategiche Scoprite come:

Contours

, la catena di fitness australiana dedicata alle donne, voleva mappare accuratamente il territorio per distribuire adeguatamente la propria rete di punti vendita in franchising, in continua espansione. L'implementazione di MapInfo Professional, la soluzione di Location Intelligence più completa sul mercato, ha influito in modo visibile sulla qualità e l'affidabilità dei processi di selezione delle località per le nuove sedi.

Competition Commission

Pitney Bowes Software assiste la Competition Commission (Commissione per la concorrenza) britannica a misurare l'impatto di fusioni e acquisizioni sulla concorrenza e le scelte dei consumatori.

Denny's

Nel 2007, il gruppo Denny's Franchising ha lanciato la Franchise Growth Initiative (FGI) per ottimizzare la propria catena di ristoranti, alimentando nel frattempo la crescita del franchising nei mercati chiave. Per valutare e decidere quali unità aziendali vendere ai punti vendita in franchising, Denny's ha sviluppato un metodo di calcolo più efficace ed efficiente.

Domino's

Domino's ha implementato una soluzione software per semplificare l'identificazione e l'allocazione dei territori, oltre che per migliorare l'esperienza generale dei clienti.

Goodlife Health Clubs

Pitney Bowes ha assistito Goodlife nello sviluppo di un sistema di selezione in grado di fornire analisi rapide basate su prove e consolidare il processo decisionale.

Hire A Hubby

Hire A Hubby voleva associare le mappe del franchising territoriale ai dati demografici locali per ottenere un quadro più completo della potenziale base clienti in ciascuna zona e, al tempo stesso, testare la propria proposta di valore.  

OfficeMax

In seguito alla considerevole crescita di OfficeMax, il team immobiliare sapeva che  sarebbe stato necessario adottare un approccio strategico  per agevolare i piani di  ampliamento futuri in un ambiente  sempre più competitivo.

Promoz Direct

Promoz Direct aveva bisogno di individuare i "merchant clusters" (aree con un elevato numero di retailer situati a poca distanza) e il piano d'azione più efficiente per il proprio personale. Ricorrendo a un mix di software desktop e prodotti dati Pitney Bowes Software, fra cui MapInfo Professional e AnySite, l'azienda è riuscita a geocodificare gli indirizzi dei commercianti e analizzarli geograficamente per puntare efficacemente ai vari cluster e località.

Reach Media 

Lo scopo di Reach Media era adottare una soluzione di mappatura intuitiva per creare e gestire in modo rapido e preciso i progetti, procedendo a una consegna mirata del materiale di marketing senza destinatari specifici. 

Rikstoto

Fondata nel 1982 e con un fatturato di oltre 400 milioni di euro l'anno, Norsk Rikstoto è una società indipendente attiva nel mercato delle scommesse su sport equestri. La società era in cerca di una strategia di crescita tesa ad aumentare il Customer Lifetime Value e fornire al tempo stesso un'esperienza più soddisfacente ai clienti. Implementando Portrait Dialogue (PD) e Spectrum Miner (PM), Norsk Rikstoto ha potuto automatizzare completamente l'elaborazione dei nuovi clienti online, con notevoli risparmi di tempo e denaro e l'invio di comunicazioni personalizzate e mirate. Il ROI progetto è aumentato di dieci volte nel giro di 10 mesi.  

Schwan's

Schwan's Home Service, il servizio di consegna a domicilio di The Schwan Food Company, conta circa 500 centri di vendita e distribuzione in tutti gli Stati Uniti. La portata del business richiedeva di gestire migliaia di nuovi record clienti ogni giorno, inseriti nel sistema attraverso vari punti di contatto, dal momento che i clienti hanno la possibilità di ordinare i prodotti online, per telefono o attraverso il responsabile del servizio clienti per riceverli direttamente a casa. Con una tale varietà di punti di contatto, era facile sovraccaricare il sistema con la duplicazione accidentale di record. 

Consapevole che tale processo richiedeva modifiche radicali per coordinare gli ordini e programmare le consegne, l'azienda ha scelto di implementare Pitney Bowes Software Spectrum™ Technology Platform per eliminare i duplicati, associare i dati dei clienti, consolidarli e concentrarli in un unico, esauriente record.  

Weight Watchers

Weight Watchers ha adottato una soluzione di location intelligence per determinare possibili aree di espansione del business e punti di incontro per clienti e team leader.